Онлайн-чат с клиентом. Битрикс24. #CrmБезВнедрения №6

Ролик №6 из мини-курса по битриксу "CRM без внедрения".
Как работает онлайн-чат с клиентами по публичной ссылке и как его сделать.

Курс CRM без внедрения (по работе в Битрикс 24)
Все возможности доступны на бесплатном тарифе.

Ссылки на ролики:

[Елена_Позднякова]

Финвер
7 месяцев назад
Битрикс обновили, а про СПИСОК ОТКРЫТЫХ ЛИНИЙ забыли...
👹
В июне 2019 прошло большое обновление Битрикс24 и вот такой косяк! Удален раздел "Открытые линии" и из главного меню, и из левого меню. Теперь всё в Контакт-Центре.
Однако, в Контакт-Центре теперь вообще нет раздела "Управление открытыми линиями", в котором находился список открытых линий... Забыли они про него, что ли?
Техническая поддержка рекомендовала добавить после адреса портала текст … /openlines/list/ и переходить туда по ссылке.
Если Вам нужен этот раздел, то рекомендую сначала зайти по ссылке, а затем добавить его самостоятельно в левое меню, нажав на звездочку.

[ЕленаВилюра]

Спасибо:) снова пересмотрела, буду внедрять, оператора Битрикса уволю, толку никакого от него, говорим на разных языках с ним.

[Dmitrii_M]

Добрый день! 10:39 А как сменить картинку в самом чате (фон) и убрать логотип (вашем случае это CrazyWEB24 над окном чата)?

[IamUkrainian]

Привет. Есть ли ограничения (в бесплатной версии) по количеству пользователей которых я могу добавить в очереди? Могу ли я для примера в бесплатной версии добавить 15 менеджеров для того, чтобы они отвечали на чат?

[nika]

11:05 А почему телефон не отобразился в CRM 11:36?