4 passos para fechar qualquer venda

No vídeo de hoje vou te ensinar a fórmula definitiva para você nunca mais perder uma venda!

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🔶O QUE É JORNADA DE COMPRA?

A jornada de compra é o processo pelo qual um cliente em potencial passa desde a descoberta de um problema até a decisão de compra. Essa jornada geralmente é composta por quatro etapas principais:

Conscientização: O cliente identifica uma necessidade ou problema.
Consideração: O cliente pesquisa e avalia diferentes opções para resolver o problema.
Decisão: O cliente decide qual solução atende melhor às suas necessidades e realiza a compra.
Pós-compra: Após a compra, é importante fornecer suporte e garantir a satisfação do cliente.

🔶NÍVEL DE CONSCIÊNCIA

O nível de consciência em vendas é a medida do conhecimento e compreensão que um cliente tem sobre seu problema e as soluções disponíveis. Existem três níveis de consciência:

Consciência não despertada: O cliente não tem conhecimento do problema ou das soluções disponíveis. O vendedor precisa educá-lo sobre o problema e como sua oferta pode resolver a necessidade.
Consciência problemática: O cliente está ciente do problema, mas não encontrou uma solução adequada. O vendedor fornece informações relevantes e compara opções, destacando como sua solução é a melhor escolha.
Consciência de solução: O cliente identificou a solução e está pesquisando as melhores opções. O vendedor destaca os diferenciais e benefícios de sua oferta, compara com a concorrência e incentiva a decisão de compra.

🔶 OS 4 PASSOS PARA FECHAR VENDAS:

ABERTURA

O passo de abertura em vendas é a primeira etapa, onde o vendedor estabelece o contato inicial com o cliente, criando uma primeira impressão positiva. É importante cumprimentar, estabelecer conexão e demonstrar interesse genuíno. O objetivo é iniciar uma conversa efetiva, estabelecendo uma base sólida para as próximas etapas do processo de vendas.

INVESTIGAÇÃO

O passo de investigação em vendas ocorre após a abertura e envolve fazer perguntas relevantes para coletar informações sobre as necessidades do cliente. O vendedor ouve atentamente, cria confiança e identifica obstáculos. Com base nas informações coletadas, o vendedor adapta sua abordagem para oferecer soluções personalizadas

AUTORIDADE

O passo de autoridade em vendas envolve demonstrar expertise e credibilidade para estabelecer confiança com o cliente. O vendedor compartilha informações relevantes, exemplos de sucesso e evidências que mostram sua capacidade de resolver os problemas do cliente.

OBTENÇÃO DE COMPROMISSO

O passo de obtenção de compromisso em vendas busca garantir que o cliente se comprometa a avançar no processo de vendas. Isso pode envolver concordar com propostas, negociar termos ou agendar demonstrações. O objetivo é encorajar o cliente a dar passos concretos em direção à compra, utilizando técnicas de fechamento e superando objeções.

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00:00 - Passo a passo para fechar mais vendas
00:50 - O que é algoritmo?
02:10 - Jornada de compra
02:44 - Nível de consciência
04:00 - Abertura
04:25 - Investigação
05:00 - Autoridade
05:27 - Obtenção de compromisso

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[unilsonrangel]

Excelente resumo Thiago, curto, direto e fácil de seguir os passos.

[alianerochaalves]

Segunda opção, em menos de 2 segundos achei de 1 até 6

[edaquino]

Parabéns pelo conteúdo. Mas não entendo porque não há vídeos seus com dicas de prospecção de clientes que são empresas pequenas ou médias. Representam mais de 90% dos empresários do país, a tomada de decisão é rápida e há varias outras vantagens em se vender para esta classe de clientes. Sugiro refletir sobre o assunto porque você será um dos primeiros a fazer isto. Valeu!