DHL Packstation: Paket abholen mit QR-Code

So funktioniert die Abholung eines Pakets aus der DHL-Packstation mit QR-Code. Ihr müsst registrierter DHL-Kunde sein und braucht die App "Post & DHL" sowie eine Internetverbindung im Umfeld der Packstation.

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Impressum:

[dampfwolle]

Theorie einfach, Praktisch alles andere wie Einfach!

[IK-dl]

Oh wow, wie einfach! Ich bekomme meine Pakete gar nicht mehr! Das war damals mit der Abholcode per E-Mail viel, viel einfacher!!!

[LuckyCookie-xh]

Super! Ich kam einfach nicht weiter weil man nicht sehen konnte wo er gedrückt hat! Danke 🎉😊

[bastimeyer]

Für mich hat sich das Thema Packstation erledigt. Hatte mit dem 4 stelligen Code nie Probleme. Nun, nach der Umstellung, einmal ein Paket abgeholt. Früher 30sek Aufwand, jetzt schaut man sich lieber nach einem Parkplatz um. Das letzte Paket wurde nach etlichen Scanversuchen und erfolgloser manueller Eingabe irgendwann dann doch gescannt. Aktuell liegen wieder 2 Sendungen drin und ich komme nicht ran, weder das Scannen funktioniert, noch die manuelle Eingabe. Ganz grosses Kino. Werde mich dort abmelden und wieder normal empfangen.

[oleksandrkuzminskyi]

Vielen Dank für das Video, es sollte mir heute helfen))

[kiwiplay]

Ich stand heute zum ersten mal vor so einem Ding.... App rauf aufs Handy und dachte nun gehts... nö - Ich brauche anscheinend noch meinen Freischaltcode dingens. Da stelle ich mir die Frage, warum legen Zusteller ein Paket in so eine Station obwohl ich NICHT dafür Freigeschalten bin? Wollen die einen Jetzt dazu zwingen sowas zu nutzen? Also nach ner Halben Stunde frieren vor dem Ding nach Hause und verärgert den DHL Service angerufen.

[DKONV]

Alles easy...bequem und fortschrittlich. Ich möchte aber meine Paket von einem Menschen übergeben bekommen. Ohne nNtzung eines Handys. Sag mal wo sind wir denn in diesem Land angelangt? Man kann doch nicht von jedem Menschen Verlangen sich eine App zu installieren, QR Codes zu scannen. Ich bestelle in erster Linie online um meine Sendungen nach hause geliefert zu bekommen. Und nicht um durch die Gegend zu fahren und mein Paket irgendwo an einer von 23 Pack Stationen selbst abholen zu müssen. Hauptsache DHL vernichet damit wieder tausende Arbeitsplätze. Die Grünen haben somit wieder einige Diesel Fahrzeuge aus dem Verkehr gezogen. Eine riesen Schweinerei was in diesem Land mit Verbauchern abgezogen wird. Versandkosten werden deswegen aber auch nicht günstiger. Und nun will man den Briefpost Service auch noch abschaffen.... BRAVO Germoney, ganz großes Kino 💯👏👏👏. Willkommen in der Steinzeit

[kevinwagner]

dhl packstation macht Probleme, ich bekomme das Packet nicht.
Die qr-code nicht erkannt und manuell Eingabe nicht möglich gleich wieder zum qr-code? Das Fach öffnet sich nicht....
Was tun!

[klunkerbell]

Der QR-Code funktioniert nicht bei mir und manuell geht auch nicht, weil man an der Tastatur nur Zahlen eingeben kann aber keine Buchstaben.

[rolandevomlandeable]

Die App ist ein Fall für die Bundesnetzagentur. Angeblich soll der vierstellige Abholcode in der App zu finden sein. Ist aber nicht so. Der angeblich noch bis Februar 2022 parallel laufenden E-Mail Service wurde eingestellt.
Aufgrund der verstopften Packstationen wird es zu massenhaften Rücksendungen kommen.
Wer ersetzt diesen Verzugsschaden ?

[olaf]

Hallo, was war zuerst da...die Henne oder das Ei? Das muß man sich bei DHL echt fragen! Wie kann man eine App auf den Markt bringen, die noch nicht mal richtig funzt! Ich hab ein Paket in der Station liegen und die App macht Probleme laut DHL. Ganz Klasse!

[wolfgangbehrend]

Der Hinweis, den QR Code im Abstand von 15 cm vor den Scanner zu halten, ist sicher oftmals die Ursache für Scannerprobleme. An der Packstation 537 in Berlin sind es geschätzte 30 - 40 cm, die man einhalten muss, sonst passiert nämlich gar nichts. Vielleicht wäre es möglich die Scanner so zu kallibrieren, dass Probleme wegen falschem Abstand nicht mehr auftreten.

[HybridTheoryFreak]

Ich habe KEINE PACKSTATION angegeben. Und wo war mein letztes Paket. Packstation. Also nochmal auch noch angemerkt: Keine gottverdammte PACKSTATION! Heute wieder, bin daheim, Fuß gebrochen. Ab 19 Uhr kann ich das Teil abholen! Wie ist die andere Frage! KEINE PACKSTATION!!!! IST DAS SO SCHWER ZU VERSTEHEN???? Als Liefertag ist eigentlich Samstags angegeben. Lesen muss anscheindend sehr schwer sein bei euren Ausfahrern! Ich hab so einen Hals!!!! Es wird nie wieder online etwas gekauft wenn nur DHL als Lieferant angeboten wird. Mir reichts so dermaßen!!! Wie blöd kann man sein? K-E-I-N-E
Nachbarn sind auch angegeben zum abgeben. WAS IST SO SCHWER DARAN???

[jrmineur]

Vielen Dank! Das muss ich morgen zum ersten Mal diese neue und verbesserte Methode ausprobieren. Sie haben mir Hoffnung gegeben.

[laidenmaiden]

ich war zuhause habe auf mein Paket gewartet, der DHL Postbote hat es gleich zu einer Parkstation gebracht. Bin hin gegangen musste mir eine App runterladen, Personalien usw angeben und muss Jtz 2-5 Werktage auf einen QR-Code warten

[clausthalerstudentin]

00:10 Kann es sein dass man die Kundenkarte nicht mehr einscannen kann? Ich werde von der App nicht dazu aufgefordert. Und ich sehe keine Option die Kundenkarte irgendwo einzuscannen

[robertokrause]

Hallo, schönes Video.
Ich würde aber viel lieber den alten vierstelligen Code verwenden. Warum? 1. Ich bin jetzt von einem Handy abhängig und brauche unbedingt mobile Daten. 2. Ich kann keinen aus der Familie mehr beauftragen meine Sendung abzuholen. 3. Dadurch, dass ich meine Postnummer nicht mehr eingeben vergesse ich die mit der Zeit. 4. Ich muss jetzt scannen und kann nicht mehr von Hand eingeben, was mitunter eine ziemliche Fummellei werden kann. 5. Dein Handy ist keine Privatsache mehr die Post hat es jetzt im Griff 🤔.
Ich möchte doch einfach nur den vierstelligen Code eingeben, aber nicht einmal die Hotline kann einem Helfen und das rückgängig machen! 😞

[nuncyosa]

Hi,
Sorry for asking the question in English but I don't speak german at all.
I sent a parcel to a friend a week ago. It has been put in a Packstation and we obviously didn't know a thing about DHL.
After having lots of issues using Post&DHL, as nothing is logic at all, we finally managed to activate her account. We can see the parcel and where it is located... but... it is impossible to obtain de QRCODE.
In fact, to have it, she has to identify herself usine POSTIDENT, and the Post&DHL app doesn't want to synchronise the authentication.
We can't reach the support because, obviously, nobody speaks english. How in hell things are so complicated to pick-up a parcel?!

[mgnanheim]

Hallo und vielen Dank für das anschauliche Video. Kurze Frage: Kann man mit dem neuen Abholverfahren ein Fach nicht nochmals öffnen? Das Problem eines zweiten vergessenen Pakets in einem Fach hatte ich auch schon. Gibts da jetzt gar keine Lösung mehr?

[obiwan]

Ich habe es heute zum ersten Mal mit dem neuen Verfahren gemacht. Der QR Code ließ sich leider nicht einscannen. Vielleicht hab ich auch was falsch gemacht. Muss ich das Handy zum Scannen vor den Bildschirm halten? Ich habe es ein paar mal versucht aber es hat nicht geklappt. Dann habe ich es eben manuell gemacht. Muss man dafür ein neueres Smartphone haben? Unsere Packstation ist aber auch schon was älter. Vielleicht liegt es auch daran.