Как риэлтору работать с покупателем? Обучение риэлторов техникам переговоров. М. Мокрышева, Аякс

Как риэлтору работать с покупателем? Обучение риэлторов техникам переговоров. М. Мокрышева, Аякс

Мария Мокрышева, бизнес-тренер компании Аякс, рассказала о принципах работы с покупателями:
- Кто клиент риэлтора?;
- В чем задача риэлтора при работе с продавцом;
- Деление покупателей на группы;
- Что покупают покупатели;
- Организация бизнеса под потребности клиента;
- Как развивается рынок?;
- Взаимовыгодное сотрудничество;
- Как правильно задавать вопросы;
- Скрипты в переговорах.

#Аякс, #работаспокупателем, #обучениериэлторов

Подписывайтесь на наши каналы:


Наши страницы в социальных сетях:

[yziocbr]

Спасибо, положила в копилочку и буду пробовать!

[evgenyiart.]

Есть пара противоречий на мой субъективный взгляд. Либо я что-то упустил... Первое- Начали с продуктивной широкопрофильности - закончили необходимостью узкой специализации. Второе- Спикер в начале видео говорила, что выбросила визитку, т.к. риелтор тратила ее время на показ объектов похуже. В конце видео она фактически начала учить тому, за что выбросила визитку того риелтора. -"Выставляйте квартиру получше, а когда вам позвонят, то у вас будет возможность показать худшие варианты"...

[rmwglzx]

Мне как не опытному риэлтору- этот урок бесценен, спасибо!!!

[EU-hjxe]

класс! особенно про потерю клиента! как они умеют выжать тебя в одной узкой локализации с криками хочу мать его так на этой улице с окнами на парк и нигде больше... ты такой все перерыл, все показал и говоришь сейчас все... берем паузу... через 2 недели ожидаю 2-3 квартиры ведем переговры... потом звонишь, а он такой жмется как "Голубой воришка! и мямлит да я уже купил вон в том районе.. ты ему да как же так-то? Да я случайно что-то сидел с утра в воскресенье увидел квартиру поехал спонтанно посмотреть и купил... А ты сидишь с трубкой у уха... сууууука...

[nikitaabashin]

Вопрос в первую очередь в мотивации, если она есть, то тогда нужно работать.

[MrSilverWolf]

Если со мной риелтор будет разговаривать с такой позиции, то я усомнюсь в его компетенции и наличии квартиры по которой звоню. В лучшем случае на все эти разговоры я отвечу предложением перезвонить мне и рассказать про объект насчёт которого я звоню. В худшем жалоба на авито о фейковом объявлении.

[qooicys]

по спин-продажам
я не хочу ехать в офис, обычный разводняк на встречу.
Возможно мне имеет смысл что-то по телефону продавать или в мессенджере со ссылками на объекты

[leosun]

интересно, где взять столько дешевых квартир для каждого покупателя, пришедшего в офис? покупатель ведь думает, что квартира стоит и ждет только его, ну серьезно. "Покажите мне квартиру по которой я пришел!" Так что сына турецкоподданного включать все ж придется)

[Sora]

Ну и в почему же риэлтор специалист по недвижимости, если основные компетенции - это продажи? Вся мотивация сводится к скорости сделки а не к наилучшему анализу... Это конфликт интересов) Я уже молчу, что агенты - это продажники на аутсорсе для застройщиков)Естественно вам агент продаст того застройщика, с которым договор)Плюс цикл сделки с новостройкой быстрее, опять же агенту выгодней..)Где тут ваши интересы покупатели?)

[Savely]

бизнес-тренерами работают плохие риэлторы

[wtmmydp]

Нормальная мадам, без понтов и по делу, мне понра :)))

[igorek-wasek]

Замечательный бизнес тренер в своём деле советую кому интересно сфера Недвижимости обязательно посмотреть и послушать искренне от всей души 🤝Приветствую Вас Мария 👍

[hgegint]

Спасибо, очень понравился тренинг. Скажите, что такое сота?

[stdfxso]

Не интересно, как в школе, больше вопросы задает.

[pendyxf]

Спасибо за ваш опыт и интересный тренинг! Готовы тоже поделиться знаниями и отработанной практикой!

[v.v.s]

Рынок сервиса ещё сырой, у пройдет время и профессия будет лицензируемой, однозначно! Хочешь работать в данной сфере? ВУЗ+профильное пару лет+экзамен = лицензия! А сейчас даже не рынок, а скорее базар... Но без этого не как! Этот этап тоже необходимо пройти.

[hzlklkw]

Смысл в том чтобы задолбать звонками ....

[SergiiHurianov]

Сейчас клиенту не обязательно ехать в офис чтобы увидеть какие то предложения. Обычно он говорит - скинь все что есть мне на вайбер, я сообщу если мне что то понравится.

[Evis]

Для интереса сделала звонок по конкретному объекту в Аякс.
Отвечала девушка совсем не по скрипту и в общем вела разговор стандартно.
Она меня не зацепила и я ушла.
Начала сразу с того, что я ей ответила на то, что я думала что это такая то такая.
Потому что когда она представилась имя было озвучено другое не то которое в рекламе прикрепленное к объекту.
Она продолжила разговор так ."А вам нужна Марина Викторовна?"
Ответ. Да в принципе мне нужна квартира по которой я звоню.
Вопрос: А какая? ну и так далее..
Начался поиск по базе этой квартиры и все
я сама задала несколько вопросов именно по этой квартире

На что получила ответ. Давайте я уточню и вам перезвоню.
Кстати я озвучила, что я с Новосибирска и ищу около центра или центр Двухкомнатную.
В общем я ответила, что мне не надо перезванивать, я сама перезвоню.
- Хорошо! Ответила девушка.))

Вот и весь разговор.
Клиента она потеряла.
А тренинг отличный!

[emzyfvt]

Красивые сказки . Ты с нами сделаешь все круто . Ага . У меня знакомый с риэлтором продавал год . Отказался от него и продал сам за 2 недели . 3 процента вы там не сдурели . У меня рядом дом . Раньше там инвестор продавал сам . За 2 месяца продавал 1 квартиру . Теперь нанял риэлтора . Он просит 2.5 с продавца и покупателя . Цена взлетела . Теперь квартиры стоят и не продаются . Да еще этот риэлтор просит с покупателя свои 2.5 в перед авансом . Выходит больше 100 штук . А у нас в городе аванс в среднем 30 р . Изредка 50 .