Gestión por Procesos

Clase abierta del Máster de Calidad. Gestión por Procesos.

Se analiza la Importancia de la Gestión por Procesos (GPP) y los aspectos básicos para su implantación:

La Metodología para la Elaboración del Mapa de Procesos
La Evaluación y Mejora de Procesos
Las Etapas en la Implantación de la GPP

[gtzdbve]

Hola, soy docente universitario y este tema es uno de los cursos que dictó, la información y el enfoque me parecen geniales, felicitaciones desde Lima

[Czargt]

Gran labor, mis mas sinceras felicitaciones a la gente de EOI, y las eternas gracias al equipo que se encarga de subir los vídeos y responder las preguntas, muchas muchas muchas gracias. Felicitaciones y que vengan los éxitos.

[josejo]

Ojalá tuviese como profesor a este capazo, excelente!!

[javiermantilla]

Felicitaciones EOI, sus conferencias o clases son muy útiles si deseamos refrescar conocimientos y aprender nuevo. Saludos desde Lima- Peru.

[lmarquez]

Excelente contenido. Una muy buena clase. Agradezco el esfuerzo que hace la EOI de publicar esta valiosa información, así como, la gran calidad del catedrático.

[anavillarquesada]

clase brillante. Muchas gracias José Manuel SEdes y a la escuela EOI por hacer llegar este excelente y útil contenido de forma gratuita.

[adrianluna]

Le escribo de México, muchas gracias es una excelente aportación, es un gran experto y espero poder ver más videos de este mismo expositor para seguir aprendiendo y aplicando en mi empresa, definitivamente de lo mejor que he visto en videos de este tema y de operación de negocios, muchas felicidades!!.

[mazinokaze]

Realmente no soy de comentar en redes sociales, pero, que buen material.... realmente muchas gracias a ustedes y sigan subiendo mas material y seria bueno que brinde materiales y cursos online para unirme a ustedes... exitos

[leonardoarevalo]

Excelente, gracias a EOI y especialmente gracias José Manuel Sedes, excelente explicación, por favor sigan subiendo este tipo de material, espero poder sumarme a sus egresados. Un abrazo

[florguerrero]

Muchas gracias, desde Perú muy claro el docente. saludos.

[JuanMartinez-wesk]

Excelente vídeo...  en el que no explican detalladamente "Que es gestión por proceso"  cual es su objetivo y porque es bueno que todas las empresas lo implementen...  Gracias

[amazingtoearth]

Me gustó su exposición fue una clara presentación de lo que engloba la gestión por procesos en una compañía y de su existencia al cliente como fin primordial, gracias por compartir la temática que ayuda a comprender la diferencia del diseño de objetivos desde una organización jerarquía o funcional vertical versus una organización matrícial horizontal enfocada por procesos.

[castimesa]

Excelente. Se aprende mucho con este profesor.

[gladysrequejop]

Excelente presentación, muy metódico y ordenado. Gracias por la información.

[vibuss]

me gusto la gestión por procesos orientado al cliente, y todo organización que quiere mejorar debe comunicarse siempre con el mercado y sus clientes.

[IDENTIDADVISUAL]

que excelente clase la verdad es que este señor es un gran conocedor de como funcionan la estructura de las organizaciones exitosas. y felicitaciones a la EOI este es un excelente espacio para nosotros los interesados en el tema y una excelente forma de vender sus programas de formación.

[AICARDOism]

Muy bueno el vídeo, nos da los lineamientos muy claros para orientarnos acerca los procesos y sus procedimientos para llegar al resultado final que desea toda empresa, que es logra la satisfacción del cliente y así llegar el éxito.   

[rafaelbatagglini]

Excelente explicación de su clase de la gestión por procesos me gusto mucho su clase me servirá de ayuda para mi asignatura de planificación y control de la producción

[nikolntrujillo]

me esta ayudando muchisimo en la elaboracion de mi proyecto de grado

[ronalderm]

excelente, solo una sugerencia, coloquen micrófono a las personas cuando contestan las preguntas, bueno estrategia de oratoria para mantenerlos despiertos, pero si se graba video se deben escuchar esas preguntas ya que luego el orador dice "muy bien" "asi es" "no" etc, pero a la final no se escucha que dicen y no se sabe el concepto.