Como Atender um Cliente Insatisfeito

Se você já se deparou com clientes insatisfeitos, sabe o quão desafiador isso pode ser. Neste vídeo, exploramos estratégias eficazes para transformar essa situação em uma oportunidade de crescimento para sua agência. Vamos discutir como entender que a insatisfação pode ser parte do processo, a importância de ter um processo comercial estruturado e como equilibrar vendas e educação com o cliente.

Você vai aprender a ouvir e entender os problemas dos clientes, abordando-os com empatia desde o primeiro contato. Também falaremos sobre como lidar com situações irreversíveis de forma amigável, preservando a reputação da sua agência. A nossa mentoria oferece módulos específicos para ajudá-lo a reter clientes insatisfeitos, com roteiros práticos e estratégias eficazes.

Acompanhe e descubra como a entrada constante de novos clientes e uma boa gestão do relacionamento podem garantir a saúde e o crescimento sustentável do seu negócio, mesmo em tempos difíceis.

⚠️ E se você, dono de agência, tá precisando vender mais, mas não sabe onde melhorar ou o que precisa fazer: