¿Quién es tu cliente?

Conocer y entender qué necesita y qué desea tu cliente, es esencial para poder ofrecerle un producto o servicio innovador.

Hay varias herramientas para conocer quién es tu cliente. Pero lo más importante, ¿sabes qué es?
La actitud que tengas a la hora de utilizar esas herramientas.

En este vídeo te cuento algunas claves para descubrir a tu usuario.

¡Qué lo disfrutes y que te sea útil!

¡Por tus aprendizajes!

Vanessa

* Cuando interiorizas que tu cliente no quiere tu producto o tu servicio, sino satisfacer su necesidad, estás preparado para empezar a innovar.

[yame-ante]

Yo trabajo en una tienda, ya veces hay presión o cuando hay una presión pierdo la paciencia, sobre todo cuando hay protestas de los clientes sobre el precio y la calidad