Ausbildung im Call-Center: Ein Azubi erzählt!

Welche Bilder schießen euch in den Kopf, wenn ihr an ein Call-Center denkt? Gestresste Menschen mit Headset, die eng beieinandersitzen und den ganzen Tag mit unfreundlichen Kunden telefonieren müssen? Haben wir euch ertappt? Keine Sorge, so geht’s nicht nur
euch. Wir haben mit Souhail Azrhai gesprochen – er macht eine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing und hatte vorher auch so seine Vorurteile.

Wenn ihr wissen wollt, wie Souhails Alltag aussieht und was man für Skills braucht, um in der Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Dialogmarketing richtig durchzustarten, ist das genau das richtige Video für euch!

Wenn ihr das Video gesehen habt und euch vielleicht denkt: Ich bin auch Azubi und über meine Ausbildung wird vieeeel zu wenig geredet und ihr würdet gern mal eure Erfahrungen teilen, dann schreibt uns doch hier in den Kommentaren oder auf Instagram gerne mal eine Nachricht!
Vielleicht seid ihr die Nächsten, die ihre Ausbildung hier auf dem Kanal vorstellen könnt! 😌😉

Ein besonderer Dank geht an Souhail Azrhai und seinen Ausbildungsbetrieb, PROdialog!

Kapitel

00:00 – 01:21 Intro
01:23 – 04:32 Aufgaben & Bereiche
04:34 – 06:52 Skills & Qualifikationen
06:55 – 07:17 Geld
07:29 – 08:42 Weiterbildungsmöglichkeiten
08:45 – 09:29 Outro

Quellen & Infos

Eine Produktion von objektiv media GmbH im Auftrag der DIHK-Bildungs-gGmbH
Host: Marvin Neumann
Autor & Producer objektiv media: Jennifer Lee
Schnitt: Simon Voppmann
Thumbnaildesign: Simon Voppmann
CvD objektiv media: Judith Brouwers
Verantwortlicher der DIHK-Bildungs-gGmbH: Dominique Küppers