NÃO COMPREM NO USADO FAVORITO!!!!!!!!!

ESTOU FAZENDO ESSE VIDEO PORQUE ME SENTI EXTREMAMENTE LESADO POR ESSA LOJA QUE ESTÁ LONGE DE CUMPRIR HONESTIDADE COM O CONSUMIDOR E NÃO FAZEM NADA PARA RESOLVER MEU PROBLEMA!!! HOJE 10/10/2018 FAZ EXATAMENTE 52 DIAS ÚTEIS QUE MEU PAGAMENTO FOI APROVADO E NADA DE ENVIAREM!!

[leticiadelima]

Após a confirmação do pagamento, eles devem informar o prazo de entrega, caso o prazo não seja realizado deve contatar o SAC e pedir o seguinte: exigir a entrega imediata do produto, aceitar a entrega de outro produto equivalente ou cancelar o pedido e receber o dinheiro de volta, incluindo o valor do frete. Caso o a loja negue qualquer procedimento, anote o todos os protocolos e procure o Procon. É direito do consumidor ter seu reembolso total.

[anamariarodrigues]

Criaremos um Grupo de WhatsApp, com indignações e com um processo coletivo.

[joymetalico]

Cara, eu comprei um LG G5 no dia 14 de Agosto de 2018, era para ter chegado até o dia 02 de Outubro de 2018. Ainda hoje não chegou o aparelho. A duas semanas atrás eu liguei para saber o que tinha acontecido, eles disseram que tinha um congestionamento de tantos de aparelhos que havia tido muitas venda e bla bla bla. Mandei mensagem no dia 22 de outrubo de 2018 (no caso ontem) eles disseram que o aparelho era para ser enviado dentre deste mês ainda (dos dias para frente) por que eu avisei que ja tinha entrado com uma ação com meu advogado e disse que o processo está ainda nas mãos dele e que se a empresa não quisesse falir que eles mandassem até a próxima semana. Amanhã eu ja vou ligar novamente, por que não a motivos para explicar atraso. Se for falta de funcionários tem mais de 13 milhões de desempregados.

[elizeucsantos]

Eu estava com esse mesmo problema fiz a compra no dia 27/07/18 e chegou no dia 03/10/18, dão um prazo de 15 a 35 dias úteis, que já é um prazo longo e ainda não cumprem. Tive muita dor de cabeça nunca mais compro lá.

[arrobacarola]

Estou com o mesmo problema, o que você fez?

[andersonsousa]

Comprei dois e até hoje não recebi, comprei no começo de setembro já está quase no final de dezembro e não recebi esta com mais de 60 dias de atraso, estou com medo de ter perdido o meu dinheiro. 😔

[amandapriscila]

Passei por isso também, comprei dia 09/08 e recebi dia 10/10 depois de muito fazer barraco, reclamar em todos os lugares possíveis e ligar no sac todo dia, enfim o aparelho chegou em péssimas condições, comprei na condição como novo e recebi o aparelho com muitas marcas de uso, amassado, rachado, sujo, enferrujado e com vários problemas, no touch, na bateria, na saída de som e sei lá mais onde, fora que parece que a tela não é original.

[cleytonnribeiro]

Estou com o mesmo Problema com eles, sempre dão as mesmas desculpas. Quando passou meus 35 dias uteis eles me falaram que as vezes não entregam em 35 dias que as vezes passa do prazo, só que não está dizendo isso na descrição na hora de comprar. Recomendo quem tiver passando pelo mesmo problema sempre printar as conversas, poderá ser útil.

comprei um iphone 7 plus na usado favorito quebrei a tela fui entrar em contato com a apple pra poder arrumar e descobri que meu aparelho nao existe mais pois a apple havia mandado para descarte, alguem que tenha comprado ja conferiu o IMEI do celular pra confirmar se ele ainda existe na apple ? se nao conferiu baixa o aplicativo de suporte da apple e entra em contato pra saber e se possivel me da um retorno aqui, obrigada!

[juliaaraujo]

Boa tarde estou com esse msm problema oq pq vc fez ??

[GaiolasProfissionais]

o meu pedido está com 36 dias uteis e nada de envio. Não comprem na MEU USADO FAVORITO!

[leilatavares]

Não comprem nessa loja galera!!! Meu pedido tem 39 dias úteis e ainda não chegou, não dão nenhuma resposta concreta explicando o atraso, apenas mensagens repetidas dizendo que logo será postado nos Correios.

[lymontetech]

Eu comprei um proximo essa data e nunca chegou. Ja faz 7 meses e nada

[anamariarodrigues]

Diga que o diretor do consumidor alega que você pode cancelar o a compra online, entre com o Procon e seus advogados. Meu filho comprou o telefone dele nessa empresa, desde Agosto dia 14 que foi o dia de atualização de pagamento, até hoje eles dizem que tem vários aparelhos a frente.

[italorodrigues]

Estou com o mesmo problema! Realizei minha compra e já passou do prazo de entrega, e o smartphone continua em analise de software. Todas as vezes que entro em contato, eles mandam mensagens prontas, pedindo para esperar mais um pouco, e até agora nada de enviar o produto. Pedi o cancelamento e eles disseram que pelo whatsapp não tem como, e que o setor do cancelamento iria entrar em contato por email, e até agora estou esperando.

[IsraelOliver]

também estou com esse problema, sempre entro em contato com eles para apressar meu pedido, mais ta essa enrolação, por isso comecei a tirar prints das conversas, meu pedido acabou de passar do prazo de entrega terça passada. Acabei de entrar em contato com eles pela ultima vez. pediram pra aguardar mais um pouco, so vou da mais 1 semana . caso eles nao enviem vou no PROCON.
aconselho a vcs tbm fazerem o mesmo. pois nao podemos ficar refém deles !

[sergiocandido]

Fiz uma compra com eles em outubro do ano passado hoje faz 5 meses e nada

[whykpoper]

Comprei um iphone 7 no usado favorito ha três meses, antes ainda me respondiam no zap, agora morro de mandar mensagens e nao me respondem mais. Pior q não tem nem um telefone para o cliente entrar em contato. São irresponsáveis . Acho q tomei um prejuízo grande.

[marcosgomes-ishh]

Postei no reclame aqui dizendo que queria o dinheiro de volta, eles responderam cancelando o pedido e disseram q vão devolver o dinheiro, já olhei no site e o pedido está cancelado... espero q não demorem tanto assim tbm para devolver o pagamento! Aconselho a fazer o msm!

[hiagojames]

comprei nela recebi o produto com defeito, quando fiz a reclamação eles pararam de conversa comigo