VIER TV: Conversational IVR - Wie ChatGPT die Kundenzufriedenheit steigert und den Service entlastet

ChatGPT hat einen neuen KI-Hype ausgelöst und wirbelt den Markt für Chatbots kräftig durcheinander. Der derzeit fortschrittlichste und leistungsfähigste KI-Chatbot auf dem Markt absolviert selbst Uni-Prüfungen erfolgreich und kann auch in Eurem Kundenservice hilfreich sein. Sarah Fellensiek, VIER Customer Success Manager und Dr. Ralf Nikolai, VIER Product Owner, erzählen Euch, wie Ihr mit Conversational IVR und ChatGPT die Kundenzufriedenheit steigern und Eure Mitarbeiter:innen entlasten könnt. Denn wir geben ChatGPT eine Stimme - und machen ihn zum dialogfähigen Voicebot. :-)