Poradnik Axence nVision #9 - Raportowanie pracy helpdesku

Moduł HelpDesk w Axence nVision udostępnia zaawansowane funkcje raportowania pracy działu pomocy technicznej. Dowiedz się jakie informacje możesz zdobyć z pomocą nVision by optymalizować procesowanie zgłoszeń w Twojej organizacji.

Oprogramowanie Axence nVision odpowiada na kluczowe potrzeby administratorów i oficerów bezpieczeństwa IT w zakresie monitorowania sieci i użytkowników, inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania, zdalnej pomocy technicznej oraz ochrony danych przed wyciekiem. Zarządom pozwala zaś optymalizować koszty obsługi infrastruktury informatycznej niezależnie od jej wielkości. Rozwiązania Axence zainstalowano dotychczas na ponad 600 000 urządzeń, a liczba ta stale się powiększa. Oglądaj nasz poradnik i dowiedz się, jak Axence nVision może pomóc Ci w codziennej pracy.