Aliexpress. Что делать если посылка возвращена таможней.

В данном виде рассмотрена ситуация, когда посылка без всяких уведомлений вернулась в страну отправления. Что делать в данном случае.

[xenomorph]

Спасибо за позновательную инфу автору.

[АлександрИв-гс]

Я так понимаю, это при условии что товар вернулся к продавцу. Таможня развернула товар, по какой причине, может у них возникло подозрение что товар запрещен для ввоза. Рации, ножи, семена итп. А по правилам али -перед тем как заказать товар изучайте правила таможни вашей страны, иначе все проблемы и затраты ложатся на покупателя. Продавец потянет время не будет забирать товар, а на таможне его тоже нет. Время закончится и соотв. ваша вина.

[MultiDask]

Отличное видео. спасибо. У меня такая ситуация. Мой товар завис то ли на таможне то ли у компании Пони Экспресс. Вообщем, я маленько прозевал момент, который давал мне Пони Экспресс. И они отправили посылку обратно в Китай. Сама отправка была платной. Даже сам товар был дешевле, чем сама отправка. Что мне делать? Сразу открывать диспут или ждать срока конца защиты и открывать? И какова вероятность что смогу выбить деньги за товар и доставку?Спасибо!

[НатальяБубнова-лэ]

Если посылка, дойдя до учреждения обмена в Минске, пошла обратно в Китай, а защита заказа 30 дней. Как правильно поступить? Прямо сейчас уведомить продавца об этом и говорить о возврате денег или дождаться, когда он получит посылку обратно и только тогда начинать разговор о возврате денег, но пока к нему дойдет посылка у меня может кончится защита. Или же все-таки дождаться, когда защиты останется уже мало и открыть диспут о неполучении посылки.

[sergeyfaskheev]

А как быть если доставка платная? он ведь не вернёт за доставку?

[tony]

Извиняюсь за продолжение прошлой темы.
Мне пришел заказ на почту, но я не смог его забрать. Спустя 30 дней посылку отправили обратно. Написал продавцу как есть. Он написал открыть спор и выбрать пункт ( посылка в пути )
Какой будет правильней пункт, для возврата средств ?
Какой пункт выбрать ?
1. Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
2. Транспортная компания вернула заказ
3. Нет информации об отслеживании
Думаю 2 пункт правильней в моей ситуации ?
Только для чего мне продавец посоветовал 1 пункт ??

[hulitolku]

Как выяснить причину возврата посылки.

[аллапроскурина-жр]

Подскажите что делать? На таможне в  Екатеринбурге- " Невозможно прочесть адрес адресата", "возврат".Продавцу сообщил.Он прислал бланк с моим адресом правильный. RM104869381CN  .Как лучше поступить?

[VeryVeryAlien]

а куда обычно возвращаются деньги после диспута? На счет банковской карты с которой оплачивал, или на какой другой электронный счет?

[AKOPASas]

Как мне быть ? Заказал на алиэкспресс нож вес 140 грамм -оплатил -сейчас китаец пишет бесплатная доставка только если вес более 2 кг, а так доплачивай давай за EMS или ещё другие фирмы, а у них цена 2 штуки с лишком 

[AD-owvs]

【8】Please call 1605 что это за фигня в отслеживании и что мне делать??

[РИЗВАН-пр]

что делать если поссылка пришла в страну, но таможня отправила её обратно?Спор надо открыть?если открою спор, вернут мне деньги ?И вернут мне всю сумму, или часть от той суммы?Я слышал типо в таких случаях часть суммы возвращают, и типо продавецу похрен дошла ли поссылка до почты или нет, якобы ему главнее что б в страну дошла поссылка, а там уже доставка по почтам усуществляется соответственно по законам той или иной страны типо, я не знаю.Как я знаю, продавец несет ответственность пока я не получу поссылку, правельно?Подскажите пожалуйста.!!!

[TheSavchuk]

У меня подобная ситуация, открыл спор а китаец просит чтобы я изменил причину возврата товара по моей прихоти-типа товар уже не нужен(якобы так быстрее вернёт деньги.)Хочет наверное содрать с меня за доставку? )

[leg]

Что делать скажите пж, я заказал посылку, она поочередно приходила по разный регионам, пришла во Владикавказ, потом в мой город, потом обратно во Владикавказ, что это значит??

[catalinturchina]

Ребята что делать если пишет attemped/failed delivery (ID моей страны)

[ДмитрийА-щу]

Что делать, если продавец задержал доставку, а потом проверка отклонила и вернула товар обратно. Я выиграл это в халяве на алиэкспресс и оплатил 0.01$. Что делать?

[bonnyblack]

Продливался срок защиты заказа.Пришло извещение, на почте сказали, что оно просрочено и посылка вернулась к отправителю. Отслеживание пишет 【8】Arrive at destination country .Не ясно, что делть и как себя вести

[ВиталийМихаил-щз]

Мою посылку таможня Украины вернула в Сингапур (не понятно по какой причине) и последнее сообщение по отслеживанию гласит: Please call 1605.. Получается что посылка на таможне Сингапура. Открыл спор, так как срок истекал. Написал продавцу. Продавец ответил что таможня - проблема покупателя и посоветовал звонить в кулл-центр. Как звонить в кулл-центр и как объясняться с сингапурской стороной понятия не имею. Может посоветуете как поступить?

[natalianail]

что делать ?с продавцом договорились через диспут, что вернет деньги. прошло 1.5 месяца денег нет. распечатка из банка приходит в начале месяца.возврат от других продавцов есть в распечатке.

[Z_Patrick_Z_Bateman_Z]

2017.10.07 21:41 (GMT-7): Delivery failed
2017.10.07 21:41 (GMT-7): Return, Other circumstances
2017.10.07 21:41 (GMT-7): Attempted/Failed Delivery (Country code: RU) ЭТО Назад отправили?