Советы по улучшению делового письма, разбор переписки

preview_player
Показать описание
Как сделать деловое письмо понятным и приятным, а деловую переписку превратить в инструмент заботы о клиенте? Своими наработками делится тренер по деловой коммуникации Анна Ковш.

Бесплатный звонок по России: 8 800 600 96 99

IGRO - старейшая речевая тренинговая компания России. Мы обучаем речевому мастерству в бизнесе. Проводим тренинги, консультации, мастер-классы, лекции по ораторскому мастерству, аргументации, этикету, грамотности, деловой переписке.

Ставьте "лайк", если видео вам понравилось. Пишите в комментариях ваше мнение по теме ролика.
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Спасибо за разбор письма. Полезно и интересно.

Tatyana_
Автор

Благодарю! Какие грамотные и симпатичные сотрудники в IGRO...

bkybbwf
Автор

Анна, огромное спасибо за данный видео-урок. Очень лаконично и информативно. Спасибо!

vmglfbn
Автор

Спасибо за разбор! Безусловно, письмо стало понятней!

tffbdgw
Автор

Добрый день!
Анна, уточните пожалуйста, в большом мире it как правильно обращаться к клиентом, по имени или все-таки по Имя Отчеству
Госпожа и Господин как-то не встречала в нашей переписке и по телефону...

ekaterinabutovicheva