O que é UPSELL? l Dicionário de Marketing ONM

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Talvez você não conheça a definição correta de upsell, mas com certeza já vivenciou essa técnica, seja na compra de algum infoproduto ou até mesmo em um rede de fast food.

O que é upsell e como funciona?
Upsell é uma técnica de vendas onde os vendedores devem convidar o cliente a aumentar o valor da sua compra, apresentando um produto mais avançado, mais sofisticado ou simplesmente desconhecido e que só está disponível para ele por conta da compra que ele está realizando.

E como fazer upsell no meu negócio? É importante entender que um bom upsell gera desejo no cliente para que ele realmente pense na possibilidade de mudar de produto para comprar um produto mais caro, mais sofisticado, e que atende uma nova demanda que talvez esse cliente nem tinha pensado ainda.

Esse é o Marketing de A a Z, o dicionário de marketing digital do O NOVO MERCADO

Confira também nossa playlist completa com o Marketing de A a Z, o dicionário de marketing digital do O NOVO MERCADO.

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Afinal, o que é o novo mercado?
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