Как обработать заказ, сделанный в интернет-магазине

preview_player
Показать описание
Зачастую, менеджеры, приходящие в интернет-магазин верят, что они будут сидеть и весь день обрабатывать звонки клиентов. Это далеко не так. Обязанности менеджера заключаются совсем в другом. С клиентом НУЖНО РАБОТАТЬ. Ему нужно делать предложения альтернативных товаров, давать выбор, давать профессиональную квалифицированную консультацию и уметь правильно понять его желания и страхи. Закрыв своим профессионализмом все страхи и сомнения клиента, вы сможете успешно завершить сделку.
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Здравствуйте. Мне очень интересна работа в интернете, но я живу в средней азии. Возможно ли мне работать как Вы или нужно обязательно жить в Росии и иметь гражданство? Спасибо

MG-vshv
Автор

Она так похожа на Раису Максимовну, в миру Горбачёва😍

Honey-kogk
Автор

Не приветствую уменьшительно-ласкательные суффиксы.. Покрышечка, скидочка - зачем? Режет слух и глаз. Детский сад, а должно быть деловое общение. В целом за видео спасибо, интересно посмотреть, как в 2016 году оформлялись такие заказы. Сейчас уже методы гораздо современнее. Так, товары смотреть в файле Эксель - крайне неудобно, лучше базу типа 1с хотя бы иметь.

thanie
Автор

а какая у Вас зарплата? вы еще берете сотрудгников?

olhaallakhverdiieva