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O que é Gerenciamento de Nível de Serviços - ITIL 4 Foundation
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O que é Gerenciamento de Nível de Serviços - ITIL 4 Foundation
Buenas Galera!
Nesse vídeo, você vai conhecer a definição e as principais características da prática Gerenciamento de Nível de Serviços segundo as principais bibliotecas de ITSM, como a ITIL 4!
Minhas redes sociais:
Instagram: @adrianomartinsantonio
LinkedIn: @adrianomartinsantonio
#adrianomartinsantonio #itsm #itil4 #gerenciamentodeti #itil #processos #ti #informação #segurançadainformação #planejamento #serviçosdeti
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