Олег Брагинский. ТРАБЛШУТИНГ 203. Эффективный диалог

Показать описание

C Олегом Брагинским – об эффективном диалоге.

Олег Брагинский – специалист №1 по траблшутингу в России и СНГ, «гений эффективности» по версии СМИ, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского». Кандидат наук, доцент, автор 5 учебников, 11 видеокурсов и более 850 статей. Работал в 5 государствах, руководил 190 проектами в 23 индустриях 46 стран, 20 лет проработал в компаниях Альфа-Групп. Один из наиболее просматриваемых людей планеты сети деловых контактов LinkedIn.

00:00 Вступление #Траблшутинг
01:06 Определение понятия «диалог»
02:11 Отличия диалога от других форм общения
03:07 Цели диалога
04:21 Факторы, затрудняющие понимание собеседника
05:20 Соотношение логики и эмоций
06:51 Топ 5 правил диалога
07:39 Топ 7 ошибок
08:59 Оценка эффективности диалога
10:06 Топ 5 правил вопрошания
11:03 Определения понятия «активное слушание»
12:24 Диалоги на иностранном языке
13:28 Особенности диалогов с мужчинами
14:21 Особенности диалогов с женщинами
14:50 Специфика диалога собеседников с разницей в возрасте
15:53 Специфика бизнес-диалогов
16:45 Диалог мужчины и женщины в отношениях
18:06 Межкультурный диалог
19:17 Как понять, что диалог зашёл в тупик?
20:01 Лайфхаки Олега Брагинского
20:48 Рекомендации по теме «Эффективный диалог»
21:34 Добавления