Внедрение системы. Они сошлись, вода и пламень… // Выпуск 6

Есть 2 отношения к внедрению системы:

1. Ну вот, мы уже близко к цели, осталась ерунда. У тех, кто никогда не участвовал в запуске информационной системы.

2. Так, собрались, самое страшное начинается. У тех, кто уже переживал этот опыт.

Присоединяйтесь к нам:

[ГлебПластинин-шэ]

Не в порядке спора, а дополнения для.
1. Если РМ считает, что запуск - ниочём, гнать его надо в подмастерья. До момента осознания важности запуска он не специалист, а вредитель.
2. Составлять план рисков и угроз на модели сферического коня в вакууме - занятие неблагодарное. Если вы составите перечень из N рисков, выстрелит N + 1 й и завалит нафик весь запуск, как пресловутый гвоздь, которого не оказалось в кузнице. Единственный вариант максимально просчитать риски и угрозы - провести тестовое внедрение. По-военному - учения. В ходе таких учений составляется чек-лист, в который включается все ресурсы и коммуникации, всё, начиная от участников и заканчивая ключами. В случае, если по результатам учений запуск не случится ровно, как натянутая струна, учения повторяются до кошачьего блеска. Перед промышленным внедрением из чек - листа предварительно обеспечивается беспрепятственный доступ ко всему, чему возможно. Ключи изымаются и передаются на хранение руководителю команды внедрения, устанавливаются каналы связи с удалёнными участниками (минимум два взаимно независимых канала), собираются и фиксируются контакты всех участников проекта, всем участникам доводится контакт с курирующестрахующим участником и т.д. до полной паранойи. Оговорюсь. Возвращаясь к аналогии с военной терминологией, учения должны быть штабными. Не надо лишний раз дёргать людей.
3. Не надо никакой железной воли РМ (как утверждают некоторые). Нужен адекватный куратор проекта на стороне Заказчика. Т.е. человек, который будет давить своим авторитетом и другими наработанными механизмами любые шатания в сторону и несанкционированные прыжки на месте. Система позитивно/негативной мотивации в материальном выражении на событие приветствуется. В завершении это очень грамотно подчёркнуто. Без руководящей роли позитивной железной воли куратора проекта на стороне Заказчика шансы успешного внедрения стремительно падают.
4. Краевые условия на откат - +100500. Тут добавить нечего. Просто подчеркну.
В целом о видео. Приятно услышать человека, понимающего предмет своего спича.