Как отменить заказ на АлиЭкспресс?

Очень редко, но все же бывает, когда покупатель после оплаты передумывает и хочет вернуть деньги с АлиЭкспресс. Иногда это бывает и по вине продавца, когда он сообщает, что такого товара больше у него нет.

Возможность отменить заказ на АлиЭкспресс имеется только до того момента, пока продавец не отправит товар. Как только статус товара с «ожидает отправки» поменяется на «отправлен», отменить заказ уже не получится.

При отмене заказа нужно будет указать причину такого решения, после чего средства в полном объеме будут возвращены таким же способом, как они и были получены.

[sofiay]

(мега смешная история) я хотела проверить можно ли заказать что либо с карты юниора. Подключила свой гугл аккаунт. Оказалось что была привязана карта моей мамы. Спасибо вам за видео без него мне пришло бы совсем не нужный заказ.

[VezunchikPiterski]

я вот 1 день назад нажал и УКАЗАЛ ПРИЧИНУ!
НО ВСЕРОВНО ДЕНЬГИ У МЕНЯ СПИСАЛИСЬ И ПЕРЕД ДНЕМ РОЖДЕНИЯ ВОБЩЕМ ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО НАВЕРНОЕ

[АртёмПанарин-гщ]

Добрый день первый раз покупал на Али сегодня, оплатил товар, было написанно обработка платежа, деньги с карты списались, через полчаса появился статус Отменненные закакзы - завершено, это нормально, остается ждать деньги?

[chinaguds]

Господа недовольные, напишите, что Вам не понравилось? Узнали, что нельзя отменить заказ после отправки и расстроились?