Как работает ИКЕА сервис. Проверяем лично. Читаем гневные отзывы.

#ikea #икеа #ikeaроссия
Наш новый второй канал в YouTube. Заходите подписывайтесь Будем рады всем!!!
-------------------------------
Наши контактные данные.
430003 республика Мордовия. город Саранск. ул.Большевистская 85
тел. [phone]
------------------------------------------------------
Мы в интернете.

[ctifpzi]

Тоже столкнулась с такой ситуацией. Была очень злая. А знаете. Это хороший бизнес план. Не брать операторов вообще. И записать заранее аудио на час. И просто никому не отвечать, а потом сбрасывать!

[pkthfsv]

Есть такая фишка, нажимать цифру для решения другого вопроса, например о наличие товара или о том как совершить покупку, оператор быстрее ответит, проверено лично, а потом уже извиниться и сказать, что вопрос другой, а т.к. уже идёт разговор то вопрос решается. Я даже так в ПФ записываюсь, например, вопрос в разделах разобраться в выплатах очередь аж через месяц, а вопрос о оформлении что-то там для студентов очередь может быть через день или два и уже на месте объясняю, что не поняла где найти мой вопрос записалась наобум и уже мой нужный вопрос решают здесь и сейчас, думаю понятно написала))

[Baranovskaya.e]

Все прощаю Икее за то, что спустя почти 10 лет (точно не помню) они нам по гарантии поменяли целую кухню!!!
У нас были проблемы с фасадами фактум (шпонированные начали отклеиваться), мы хотели докупить новые при переезде в др квартиру, оказалось к фактуму уже ничего не докупить (метод появился). Я начала гуглить самоделки всякие и нагуглила, что возможно это гарантийный случай. Отправили в Икею фотки и все необходимое и они признали брак! Полностью забрали Фактум и привезли новый Метод🥳 я если честно была в шооооке, как и все знакомые

[kalistratova]

Для тех кто удивляется названиям ИКЕЯ:
У основателя икея Дислексия и вот что он придумал что бы запоминать названия. Шкафы это мужские имена, у штор женские имена. Товары для ванны означают слова связанные с водой например название рек и озер. Диваны это города Шведские, а ковры города Дании и получается что города Швеции стоят на городах Дании)))

[Axis-]

Пользователей Мегафона я тоже поздравляю. Я на Мегафоне и год назад со мной случилась ровно такая же история. Звонила, продиралась сквозь всю эту болтовню к оператору. А когда продралась и встала в очередь, через час меня обрубил Мегафон.
Моя мысль по этому поводу: в сервисной службе Икеа знают о такой особенности сотовой связи и намеренно тянут время!
Хорошо, я живу рядом с Икеа! Пришлось ехать туда и разбираться на месте.

[samikyt]

Икеюшка, конечно поражает. Крупная корпорация, с сетью магазинов по всему миру не может наладить работу сайта, колл-центра и логистики. Это по меньшей мере странно и удивительно. Создаётся ощущение заката Икеи, да и ещё когда звонишь на горячую линию, эта волшебная фраза "в связи с закрытием магазинов..."

[kisulia]

Супер видео, ну почему так мало просмотров, все все все быстрей посмотрите, спасибо Вам за такую информацию!!!

[byfreyk]

Приходилось сталкиваться с сервисом ИКЕА по возврату. Во время доставки в пункт выдачи коробки с заказанными товарами вдребезги была разбита стеклянная ваза. Обнаружилось это только дома при вскрытии коробки. Звонками в ИКЕА занимался сын. Я бы не вытерпела) Сколько времени это заняло, сказать не могу, но долго. В итоге дозвонился. Сделал фотографии и переслал их. За товар вернули деньги. Все хорошо. Но заниматься этим постоянно, если что-то получается не так, конечно, никому не захочется. Вазу, кстати, так и не стали перезаказывать.

[dedmqfu]

Спасибо вам за вашу работу, очень интересно, люблю вас, удачи в работе

[wbkbuyb]

Очень полезный выпуск! Спасибо огромное!

[wsqpncp]

Видео, как информация полезно. Частенько пользуемся услугой доставки, через наших посредников в, г. Волгоград., иногда, мотаемся на машине сами в Ростов- икеа, 5 часов в одну сторону. Пока, проблем по браку, у нас не было, . В том числе, помогают ваши видео.., как пособие.. 🤗

[ittlzfv]

Может мне просто везёт, но у меня с доставкой всё нормально. Заказывала в интернет-магазине раковину в ванную 80 см, тумбу под раковину Хемнес, смеситель, сифон и ещё разные мелочи, среди которых был заварочный чайник из стекла. Оформила заказ 5 ноября, доставили 7 ноября из Москвы в Липецкую область. НЕ ПРОШЛО И ТРЁХ ДНЕЙ! Всё пришло в целости и сохранности. Тумбу собрала сама, установила и всё подключила))) Ещё раньше доставляли почтой, тоже быстро, и всё было в порядке.

[sngularis]

ИКЕА должна ввести рейтинговую систему оценки работы наборщиков. Работать надлежащим образом людей можно мотивировать хотя бы (только) через штрафы, если уж у компании дела идут настолько плохо, что положительную
Мотивацию она позволить себе не может.
Онлайн-заказ это значит, что человек по каким-то причинам не может приехать в магазин сам, соответственно ему оказывается услуга доставки, в которую входит услуга набора товара. Таким образом, «берет не глядя» - некачественно оказанная услуга. Мы все прекрасно понимаем, что ничего бесплатного нет, и стоимость любого сервиса включена в цену товара.

[madamnatalya]

Даже если дозвониться на последней минуте, через час, в момент разговора звонок будет прерван. То есть проблема именно в том, что не хватает времени для разговора. ИКЕА, конечно, очень опустилась. Хорошо, что я живу, где есть магазины. Но по интернет-заказам все равно нужно звонить, что нереально. Ужас, конечно, что происходит.

[Axis-]

Была такая ситуация с Икеа.
Купила у них диван, оплатила покупку, оплатила доставку.
Через несколько дней мне звонят из службы доставки и извещают о том, что покупку мою и доставку аннулируют. Причина - мы, мол, посмотрели, пролёты лестничные в вашем доме не соответствуют нормативам, они узкие.
Дом- корабль в Питере.
Пролёты хоть танцуй. Нет грузового лифта, этаж 8.
Платить готова за каждый этаж, но нет, не повезем.
Пришлось ехать, оформлять возврат.
Деньги вернули только через 3 недели.
Что хочу сказать: Икеа прекрасна, но вся вот эта российская икеевская сервисная служба жлобы, хамы, да и просто непрофессиональные люди

[xpnumrp]

Чатом тоже пользуюсь. Всё гуд. Там надо кнопочку назад нажимать и предложат перейти на оператора))

[byfreyk]

Очень полезный, информативный выпуск. Спасибо, Просины!
Ставьте лайки, чего жметесь?

[oewxjjl]

Полезное видео. Но музыку бы потише...

[TinyWhitePebbles]

Мы тоже очень надеемся что Икеа исправится. Большое спасибо за видео. Было очень полезно!

[Alexeyful]

Здравствуйте! Очень жду обзор смесителей)