¿Cuales son las fases del proceso de compra de un cliente?

Esto es el proceso por el que todos nosotros pasamos como consumidores cada vez que realizamos una compra, ya sea online, en tienda física, de algo de menor valor, o de un producto con importe más elevado, de algo espontáneo o de algo que llevas tiempo meditando el comprarlo.

María Toledo es consultora de marketing y estrategia digital en varias empresas. Profesora en diferentes másteres y posgrados de temáticas relacionadas con el sector online. Y actualmente compagina estos dos trabajos con emprender su proyecto, LapinaBloom, un ecommerce de cosmética ética.