Омниканальность: что это, плюсы и минусы, примеры «Петровича», Burger King, 12 STOREEZ, Tom Tailor

preview_player
Показать описание
0:00 Что такое омниканальность в маркетинге
0:31 Омниканальность на примере «Петровича»
0:59 Взаимодействие с клиентом без омниканальности
2:11 Взаимодействие с клиентом с омниканальностью
3:28 Плюсы омниканальности
4:04 «Петрович» экономит с помощью каскадных рассылок
4:56 Персональные предложения на кассе и в мобильном приложении Burger King
5:25 Коммуникации через виртуальный кошелёк 12 STOREEZ
6:25 Как омниканальность помогает принимать решения на цифрах. Кейс Tom Tailor
8:07 Минус омниканальности: нужен отдельный сотрудник
8:23 Резюме

***

***

***
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:

210 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:

Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей:

Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:

Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать:

Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку:
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

0:00 Что такое омниканальность в маркетинге
0:31 Омниканальность на примере «Петровича»
0:59 Взаимодействие с клиентом без омниканальности
2:11 Взаимодействие с клиентом с омниканальностью
3:28 Плюсы омниканальности
4:04 «Петрович» экономит с помощью каскадных рассылок
4:56 Персональные предложения на кассе и в мобильном приложении Burger King
5:25 Коммуникации через виртуальный кошелёк 12 STOREEZ
6:25 Как омниканальность помогает принимать решения на цифрах. Кейс Tom Tailor
7:27 Минус омниканальности: сложное внедрение. Кейс YouDo.com
8:07 Минус омниканальности: нужен отдельный сотрудник
8:23 Резюме

MindboxJournal
Автор

Омниканальность работает только в средне-поперечном звёздном полушарии при мерцании полосато-градиентного зелёного вектора.😇

СергейГаврилов-шу