O cartão debitou o valor mínimo sem minha autorização. E agora?

Será que o banco pode debitar o valor mínimo da fatura do cartão de crédito sem a autorização do cliente? O que diz o STJ?
A Advogada Dra Fátima Burégio trata exatamente desta temática.

[ithallofsa]

alguém que passou por isso, pode informar como resolveu

[RafaelMattos-iogi]

O banco Itaú ativou o débito automático sem minha autorização, como também liberou xeque especial tbm sem minha autorização, debitou as faturas usando o xeque especial sem saber, e eu pagando com meu dinheiro através do boleto o que eu faço? Estou com saldo negativo. Lamentável o que fizeram comigo

[nerrie]

E no meu caso, q foi debitado a fatura, o banco cobrou a parcela minima sem a minha autorização, e logo consequentemente fui pagando um juros abusivo durante 1 ano. Como proceder por favor? Meu banco é do Brasil.

[LucianoAMatos]

Dr Fátima no meu caso primeiro descontou o mínimo do cartão logo após eu paguei a fatura total esse valor q o banco debitou da minha conta eles restornam o valor para minha conta corrente?

[carloshenriquedelima]

Esse negocio só dá privilégio ao banco pois desconta o mínimo sem a autorização e os juros continuam abusivos..esse valor mínimo descontado é apenas os juros, você na paga praticamente nada fatura

[mudandodevida]

Mais paguei a fatura eles cobraram o pagamento mínimo

[maiconsaciente]

E quando o banco faz um acordo sem minha autorização, pega e desconta uma entrada e faz 5 parcelas no boleto para eu pagar, sem eu assinar sem eu ter concordado com nada. Estou passando por isso com o Banco Inter.

[damianasouza]

Ola dr Fátima, gostaria de uma informação sua, eu tenho 2 conta no mesmo banco, ai fiquei com um débito na 1 conta no decorrer dos dias fui ver minha outra conta eles tinha quitado o débito da minha primeira conta, gostaria de saber se isso pode ser feito?!

[ciceramendonca]

Boa tarde comprei no cartão um pacote na monetizze de 184 reais e debitaram no meu cartão 1.840 o que faço?

[wallacerodrigues]

DEBITARAM DA MINHA CONTA, DEPOIS EU PAGUEI A FATURA SEM DESCONTO, MEU DINHEIRO VAI VOLTA

[ketelenauzier]

Meu pagamento atrasou por isso não paguei ainda a fatura, e o banco tá cobrando o mino de mim do cheque especial . O que fazer ?

[yhwh]

Boa tarde Dr Fátima, é um prazer falar com você, primeiramente quero lhe parabenizar pelo seus vídeos, muito esclarecedores.
Gostaria de uma informação sua, meu pai assim que ele aposentou, uma certa financeira lhe ofereceu um cartão e um limite e foi aceito, esse limite foi usado e tal, tudo normal, o problema da nossa dúvida é o seguinte, há 05 anos que essa financeira desconta em débito automático direto do INSS o valor de $150 reais direto todo mês.
O problema é que descobrimos que esse valor que é descontado há 05 anos NÃO DEBITOU NADA DA DÍVIDA QUE ERA 3.500, HA 05 anos.
Meus pais falaram que quando foram aceitar esse cartão ficou certo que poderia descontar o mínimo, porém eles não sabiam que descontariam apenas o mínimo todos os meses e a dívida permaneceria a mesma a tantos anos.
Somando o valor que descontam da mais de 100 mil reais.
Sendo que a dívida seria um limite de 3.500 reais.
Tentamos ver pelo app e diz lá que não é possível fazer parcelamento desse valor de 3.500, e nunca tiveram nenhuma fatura, nenhum contato!
Nesse caso o que fazer?
Essa financeira agiu errado?
Porque não estabeleceram um valor mensal para quitação desses 3.500?
E agora com o valor muito acima da dívida como proceder?
Estamos sentindo muito lesados.
Por favor nos oriente!
Desde ja muito obrigado Dr Fátima

[JulioCesar-lwhk]

O banco BMG fez isso dois meses seguidos, faz um bom tempo que eu não pago, meu nome já está no Serasa e mesmo assim o BMG fez lançamentos na minha conta e acabei perdendo dinheiro

[andresoares]

E eu que paguei acima do mínimo e eles debitaram o valor total da fatura ou seja debitou valor acima do valor da fatura isso é errado né?

[vermelho]

O meu, eu depositei o valor total da fatura e eles descontou o minino

[malu]

O banco acabou de reter todo o meu dinheiro de recisão de férias, 2 cartão um ele pegou o mínimo que nem venceu ainda

[leorochaarts]

Caiu um dinheiro na minha poupança por engano dia 06/04 (1734 reais), eu fui ao banco dia 07 avisar e questionar. Pelo que foi constatado, alguém em outra cidade colocou esse valor por engano...obvio que eu não quero o que pertence aos outros e queria resolver a situação mas fui orientado a esperar o banco entrar em contato para resolver o problema porém, dia 07 mesmo a Caixa econômica debitou esse valor da minha poupança....a questão é, eles podem mexer na minha poupança assim sem nenhuma autorização minha ?? Eu não assinei nada e nem registrei nada autorizando isso. Queria saber meus direitos.

[malu]

Sou solteira e trabalho contratada em janeiro sempre fico desempregada sou cliente do banco a muitos anos o banco sabe que estou desempregada e sempre paguei as contas, tenho um filho pra sustentar minha luz está perto de cortar nem dinheiro de passagem eu tenho, moro longe do centro onde não tem nada e preciso de um troço pra xerocar e ir atrás de outro contrato e não tenho

[PEDRO-vdyw]

Boa tarde, que dizer que mesmo eu nao estiver autorizando o débito automático eles debita

[jonathapaula]

Eu fiz o PG da minha fatura na parte da manhã eo banco comeu o valor mínimo a tarde no caso o banco tem q me devolver o valor mínimo de volta?