Première utilisation des ustensiles de cuisson Cookut

Après le déballage de vos ustensiles de cuisson Cookut, nous vous conseillons de procéder ainsi :

- Déposez un film d'huile sur tout l'intérieur du produit en essuyant avec un essuie-tout
- Faites chauffer 2 minutes à feu moyen à vide
- Laisser refroidir puis laver à l'eau savonneuse

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Mon Expérience Décevante avec la Cocotte Cookut : L'Émail s'Écaille Après Moins de 15 Jours !

Bonjour à tous,

Je tenais à partager ici ma déception après l'achat de ma cocotte Cookut, que j'ai achetée avec enthousiasme il y a moins de 15 jours pour plus de 125€. En tant que fidèle cliente du magasin Rdeco au Port de la Réunion depuis plus de 25 ans, je n'ai jamais rencontré de problème de ce genre.

Malheureusement, dès les premières utilisations, j'ai remarqué que l'émail de la cocotte commençait à s'écailler, malgré toutes les précautions que j'ai prises pour en prendre soin. J'utilise uniquement des ustensiles en bois ou en silicone, je lave la cocotte à la main avec le côté doux de l'éponge, et je la sèche immédiatement avec un torchon en microfibre. Malgré cela, l'émail a commencé à se détériorer, et je crains que la situation ne s'aggrave avec le temps.

J'ai contacté le service client de Cookut, mais leur réponse a été très décevante. Ils m'ont dit que l'usure de la peinture sous la cocotte n'affectait pas ses performances de cuisson ni sa sécurité, et que cette zone n'étant pas visible en utilisation normale, ils ne procéderaient pas à un échange. Pour moi, c'est inacceptable !

Je ne pense pas qu'il soit normal qu'un produit aussi cher et réputé pour son design se détériore si rapidement. Je me suis abonnée à plusieurs groupes concernant la marque Cookut, et je constate que beaucoup de personnes rencontrent les mêmes problèmes que moi. C'est pourquoi j'ai décidé de créer ce groupe sur facebook : ALERTES CONSOMMATEURS : DÉFAUTS DES COCOTTES COOKUT pour que nous puissions partager nos expériences et peut-être obtenir des réponses plus satisfaisantes de la part de Cookut.

Si vous avez rencontré des problèmes similaires avec les produits Cookut, n'hésitez pas à partager votre témoignage ici. Ensemble, nous pourrons peut-être faire bouger les choses.

Merci à tous pour votre soutien et vos partages.