Татьяна Бакальчук: бизнес-империя Wildberries и 7 детей

«Я не понимаю, кто покупает ролексы», «Хотеть яхты больше не модно», «Другие вещи становятся ценными» — вряд ли представления обывателей о жизни самой богатой женщины России совпадут с реальностью.

В этом интервью — легендарная история создания Wildberries, который был придуман «мамочкой в декрете» как дополнительный заработок, но за несколько лет превратился в огромную империю.

00:00 — В этом выпуске
01:14 — Как изменилась жизнь Татьяны Бакальчук после того, как она стала самой богатой женщиной России
03:23 — «Как только меня поставили на 1 место, появилось много сплетен и грязи»
03:38 — Про закрытость и сложное принятие решения выйти в публичное поле
05:32 — «Это не я. Это образ, бренд»
06:53 — Как мамочка в декрете создала многомиллиардный бизнес
08:45 — Про постродовую депрессию
10:30 — Как Татьяна Бакальчук изменила модель потребления в стране
12:59 — Где Татьяна Бакальчук одевается сама
13:06 — Почему Татьяна Бакальчук не покупает люкс
14:48 — «Я точно не про ремонт и не про стройку»
15:14 — «Хотеть яхты и частные самолёты уже не модно»
15:34 — На что Татьяна Бакальчук тратит деньги
17:12 — «У нашей семьи ничего, кроме Вайлдбериса нет»
17:43 — «Вдруг что-то случится, а мне нечем будет детей накормить»
18:10 — Про уход брендов одежды из России
20:02 — Про уход Икея
20:44 — «Я не понимаю, кто покупает ролексы»
21:35 — Покупала ли хоть раз в жизни Татьяна Бакальчук что-то в Шанель
24:05 — Про отношение к алкоголю
24:42 — Про отношение к классическому высшему образованию
25:08 — «Кризис — это всегда точка роста»
27:28 — Про бизнес-модель Wildberries. Почему она выстрелила?
32:20 — Про социальный скоринг. Чем опасна система рейтингов?
34:14 — Как заказывали товары по каталогам до эпохи интернета
35:02 — «Я заплатила 700 долларов, чтобы мне сделали магазин»
35:54 — Как начинался Wildberries
37:48 — Были ли у Wildberries сторонние инвестиции
39:46 — Почему Wildberries первыми отказались от «прозвонов»
41:11 — Бизнес-решение, которое позволило Wildberries «взлететь»
42:19 — Сколько заказов в секунду происходит на Wildberries?
42:56 — Как Татьяна Бакальчук работает с людьми
47:27 — Про Амазон
48:43 — Про тренд на эко-системы
50:41 — Почему Wildberries на один день превратился в «Ягодки»?
52:05 — Wildberries — партнер спортивных клубов
52:57 — Про управленцев «новой формации»: каким должен быть руководитель
53:30 — Как компания переживала кризисы
55:10 — Оплата за возврат товара: причины и последствия
01:01:05 — «У большинства людей нет финансовой грамотности»
01:02:11 — Как попасть на Wildberries начинающему бренду
01:02:50 — Какие товары выстреливают на Wildberries
01:03:36 — Про алгоритмы выдачи товаров для пользователя на сайте
01:05:17 — «Ушедшие» бренды на Wildberries
01:05:38 — Про культовую акулу из Икеи. Почему ее продавали за такие деньги
01:06:46 — Ближайшее окружение Татьяны Бакальчук. Кто это?
01:07:30 — Про 7 детей
01:10:13 — Про свободное время Татьяны Бакальчук
01:12:01 — «Главный у нас — папа»
01:12:54 — Про карманные деньги детям
01:14:12 — Про чувство вины перед детьми
01:15:37 — Что значит «качественно проведенное» с детьми время?
01:16:21 — Про воспитание детей. «Если не контролировать этот момент, будут проблемы»
01:17:20 — Что не так с феминизмом в России?
01:20:20 — Про советское прошлое и нынешнее поколение: «Они другие»
01:23:14 — Три правила жизни Татьяны Бакальчук

Надежда Стрелец:

#ТатьянаБакальчук #Wildberries

[Masyanya]

Надюша, перестаньте обобщать всю Россию в вещивизме, пожалуйста. Не мечтаем мы о люксах, нам бы детей вырастить здоровыми и счастливыми. Их передачи в передачу я слышу от вас слова, что уход брендов это горе. Это бред! Нет ничего, что нельзя заменить, кроме любимых и родных. Возможно боль от ухода брендов испытывают жители столицы, но не Россия.

[vitamair]

Тот момент, когда из комментариев можно больше узнать о реальном положении компании, а не из самого интервью.

[ksuyvrk]

Я всю жизнь живу в Самаре. Работала в крупной торговой корпорации. Но могу с уверенностью сказать, что большинству людей нет дела до заграничных брендов. Всё моё окружение: друзья и подруги, сослуживцы, соседи всегда во главу угла ставили здоровье своё и своих близких, дать хорошее образование своим детям, научить видеть прекрасное в том, что создала природа , а не в брэндах на тряпки.

[rzpcpoc]

7- детей предполагают заботу более 24 часов в сутки. Я считаю, что это пи.дежь чистой воды.

[dozdcig]

Господи, передайте Татьяне, пожалуйста, чтобы навела порядок в своей компании на местах. Как человек, работающий на пункте, могу сказать какой бардак творится на складах, текучка, воровство из за того, что всё списывается с зарплаты. Да наймите вы молодых эффективных управленцев, заботьтесь о своих сотрудниках, не позволяйте их обижать. Такое впечатление, что мы бесправный скот. Зато управляют нами люди, непонятно как попавшие на свои должности. По знакомству, что ли? Слов нет. Компания работает, но Татьяну вообще не волнует как. Как достучаться до неё? Обратной связи нет.

[lrcpeji]

При всём уважении к обеим личностям: ни одного неудобного вопроса.
Ни одного слова про скотские условия для низовых работников на складах и пунктах выдачи.
Ни слова о сверхэксплуатации.
Гладкое, прилизанное интервью.

[OksanaION]

Мне прислали пустую коробку без товара и сняли за возврат этой пустой коробки, а стоимость товара, которого не оказалось в коробке сняли с сотрудника ПВЗ. Отличный бизнес! Надо браться за неё, как за Блиновскую!

[nmbpgmn]

У меня не складывается картинка, хоть тресни. Человек не дружащий с цифрами и не любящий математику не может создать такую империю. За ней стоят более значимые личности

[dibova]

Тот случай, когда ночью пишешь досудебную претензию генеральному директору Wildberries за то, что не можешь вернуть деньги за сданный товар с 24 августа, а с утра видишь ее в качестве нового гостя. Смешанные чувства….
Может хоть тут команда заметит мою боль? 😂 раз нигде больше не отвечают

[ruhbkuk]

Компания Вайлдберрис в конец оборзела! Операторы горячей линии сего интернет -магазина откровенно признаются в том, что компания нарушает СТАТЬЮ 18 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, взимая стоимость обратной доставки за бракованный товар! Т.е мне в заказе привозят товар ненадлежащего качества или вообще не то что заказывала и в случае моего отказа от подобного, с меня снимают стоимость обратной доставки! Это вообще, что за беспредел у Вас творится, Татьяна Бакальчук? Поясните, пожалуйста! Товарищи, прошу залайкать комент! Может глава компании не в курсе, что происходит внутри её магазина?

[KirstineMarcussen]

История Татьяны Бакальчук и её Вайберис впечатляет! Она смогла изменить модель потребления в России, несмотря на все сложности. Я как раз недавно в club500 слушал классных предпринимателей, которые разбирали похожие темы и лайфхаки более подробно)

[fffzgfp]

Бокальчук, эта та самая элита. Мастодонт бизнеса в России! Её друзья семьи, такие люди как И. Сечин и многие другие топ чиновники. Бизнес крышуеться на уровне администрации президента. Сказки -я из народа, в пользу бедных..

[daar]

Не любит алкоголь и не хочет Шанель - задачка со звездочкой для Надежды 😂✌️

[dariapast]

Интервью как всегда комплиментарное, Надежда буквально озвучивает удобную позицию, а Татьяна просто говорит ДА. Ни про скандалы со складами, ни про отсутствие техподдержки как к клиентам так и поставщикам. Ни про огромное засилие фейков, ни про демпинг по скидкам. «Зарегистрироваться у нас очень легко», дак в этом и проблема, никакой ответственности перед покупателями

[MsRafaelevna]

Ну, не верю я, что простая женщина не имея связей, крыши и прочего смогла одна создать такую бизнес империю. В нашей стране это не реально.

[IreneSecret-lhpf]

Женщина владеющая таким состоянием должна чувствовать себя хозяйкой мира. Быть расслабленной и уверенной в себе женщиной. Холеной. С деловой хваткой. А тут перед нами какая то "бедная родственница". Или подставное лицо. Или специфика ведения бизнеса в России (боится привлечь внимание лишний раз, чтоб совсем не отжали бизнес).

[anywaysnowy]

Тёть Тань, что с оплатой поставщикам? Почему всех без денег оставили? Кнопка вывода то активна, то не активна! Залайкате для топа. Мож хот тут ответят!

[alinagafarova]

У меня был печальный опыт становления продавцом на ВБ, я пыталась продавать бижутерию. В итоге ВБ потерял ТРИ мои первые поставки, и спустя год моих обращений, маркетплэйс до сих пор не возместил стоимость моего товара, хотя по договору они обязаны это сделать.
По словам Татьяны система для продавцов максимально организованная и продуманная, увы, на деле все обстоит иначе. Вижу по комментариям, что оказывается много кто сталкивался с этим. Страшно представить сколько людей потеряли деньги на этой конторе

[Love_Deception]

Вообще, очень круто, что ты сейчас как мелкая соринка в этом огромном мире, можешь 3 раза тыкнуть в телефон и тебе огромная компания, огромные фуры, склады, сортировщики, упаковщики, что-то там везут, да ещё и без оплаты...гордыня поднимается у общества😁😁
Раньше же надо было попу с дивана собрать, отнести на остановку или в машину, доехать до крупного ТЦ, походить там до вечера и не факт, что ты найдёшь то, зачем приехала...день умотан, сил никаких, пользы также ноль...а сейчас😁тыкнул, на следующий день получи что хотел только вчера!) да ещё и к дому поближе. И можешь как королева померить отказаться, а вы там дальше разбирайтесь сами, увозите, обратно сортируйте и тд.
Вот это технологии, вот это угодить потребителям называется! Браво таким бизнес людям

[Z-zelq]

Я покупатель на WB, выкуп в районе 52%. сначала разозлил платный возврат, но теперь более осознанно делаю заказы. Когда отказ не по моей вине, а по качеству, не пыталась узнать как вернуть деньги за доставку, может и можно. Не те деньги, что бы тратить на это время. Можно заказать в другом магазине, (но там сразу цена дороже) померить и перезаказать на WB, - я не до такой степени жадная))) когда вы покупаете например люстру, в обычном магазине, а потом ее возвращаете, считаете сколько потратили на дорогу и сколько времени потеряли. А раньше всегда так было и никто не считал, хоть и жили хуже. Мне кажется, что если люди хаят WB, но продолжают заказывать и продавать на нем, значит выгоды больше чем убытка. И про сам WB скажу, что он не идеален, но мне больше нравиться, чем другие интернет магазины, дешевле и доставка быстрее. И интерфейс в сравнении с другими магазинами для покупателя более удобный, для продавца неудобный. Про Татьяну ничего не могу сказать- загадочная личность. Но вопрос Надежды про бренды в каждом интервью-смешит, она и правда на этом помешана. Не все кто имеет вкус, любят бренды и не всегда бренд-это качество, мне ближе мнение Юлии Меньшовой по этому поводу смотрела ее интервью.