Öffi-Funkwagen in Hannover: Mit Blaulicht zu Bus und Bahn | Die Nordreportage | NDR Doku

Ob Pkw im Gleis, ein gestürzter Fahrgast an der Haltestelle oder eine Störung am Elektrobus: Wenn es in Hannover Probleme bei Bussen oder Stadtbahnen gibt, sind die Verkehrsmeister und Fahrdienstleiter in den "Öffi-Funkwagen" im Einsatz.

Niedersachsens größter Nahverkehrsdienstleister ÜSTRA befördert jeden Tag über 450.000 Fahrgäste durch die Region Hannover. Damit Wartezeiten und Ausfälle verhindert werden, sind Alexander Koch und Thomas Falentschik mit ihren Funkwagen unterwegs. Bei Polizeieinsätzen, Demonstrationen oder Unfällen auf Linien des öffentlichen Nahverkehrs müssen sie an diese Orte. Die Fahrgäste sollen möglichst wenig Verzögerungen haben.

Hilfe direkt vor Ort bei allen Problemen

Die Funkwagenfahrerinnen und -fahrer müssen helfen, den Ersatzverkehr einzurichten und die Fahrgäste beruhigen. Bei Unfällen mit Bus oder Bahn leisten sie erste Hilfe, ermitteln die Ursachen und stellen Daten aus den Fahrtenschreibern sicher. Wenn bei einem Bus der Bordcomputer keine Tickets mehr ausdruckt oder eine Stadtbahn einen Defekt hat, müssen sie für Ersatz sorgen oder vor Ort das Problem lösen.

Täglich kommen bei ihren Einsätzen mehrere 100 Kilometer zusammen. Im Winter gibt es witterungsbedingt besonders viele Schwierigkeiten. Es ist dunkel, kann glatt werden, nicht nur für die Bahnen und Busse, sondern auch für die Fahrgäste an den Haltestellen.

"Die Nordreportage" begleitet die Verkehrsmeister und Fahrdienstleiter in den Funkwagen der ÜSTRA im Winter, wenn es kalt, diesig und dunkel ist.

Erstausstrahlung: 19. März 2025

#ndr #doku #blaulicht

[maxwfk]

Das kann gern eine Serie werden. Durchaus spannende Einblicke in einen Beruf den man sonst nicht zu sehen bekommen

[playeringame]

„Die Fahrgäste vor Ort können es ja nachvollziehen, die sehen ja das Problem.“ Das halte ich als Busfahrer für ein Gerücht😂

[Plentox]

Es wäre keine Doku über die Öffis in Hannover wenn kein Auto im Gleis gelandet wäre 😂

[ThisIsTenou]

8:35 "DREIẞIG???" Fühle ich :D

[candylucy]

Klar dass gewisse Sachen passieren aber im Großen und Ganzen bin ich mit der Üstra in Hannover sehr zufrieden. Coole Doku übrigens.

[Drakonomikon]

Die Üstra ist offensichtlich gut organisiert und kann auf Probleme schnell reagieren. Das merkt man auch an der Zuverlässigkeit der U-Bahnen und Busse. Davon kann sich die DB eine Scheibe abschneiden.

[timlwsk]

Letzte Woche noch ist ein Einsatzwagen mit Sonderrechten an mit vorbeigefahren und ich habe mich gewundert, wo es hin geht. Danke für die Doku!

[xddosed]

Der Job des Herrn Falentschik ist sehr undankbar. Man steht eigentlich konstant unter Strom und hat wenig Pausen, weil man ununterbrochen koordinieren und Probleme lösen muss. Habe großen Respekt davor

[Buchstabenkrahn]

25:00 Also das jemand an der Haltestelle steht und die Leute einweist, ist schon ein Service den ich nicht kenne.

[PL-owwn]

PKW im Gleis ist der Klassiker in Hannover 😅

[marcelovic]

Als nächstes ein einblick in eine andere Abteilung vielleicht ? Die Jungs die Nachts die Schäden reparieren z.B

[oliverm]

Hey liebes Nordreportage Team, ich finde eure Sendung Super. Habt ihr schon mal darüber nachgedacht eine Serie daraus zu machen? Das gibt es ja auch bei der Feuerwehr oder Polizei. Ich finde, man sollte Berufe und die Menschen dahinter bei denen ein Dienst an der Öffentlichkeit getan wird und ohne die "der Laden" nicht laufen würde viel mehr im Fokus stellen und zeigen, was sie leisten. Und das kann man glaube ganz gut über Dokoserien machen. Ich würde es Großartig finden. Beste Grüße

[KFZmurice]

Ich bin so froh, dass es diese Leute gibt. Die helfen dir in Situationen in du selber nicht mehr weißt wo dir der Kopf steht.

Zu der Ausssage, dass die Fahrgäste am Ort der Störung Verständniss haben, da sie ja sehen was ist. Das ist nicht so. Die Leute schalten ihren Kopf aus sobald sie aus dem Haus gehen

[ThisIsTenou]

Finde ich eine äußerst sympathische Doku. Sehr interessante Jobs, die man vielleicht gar nicht so auf dem Schirm hat.

[ibmicroapple]

Interessant! Jedenfalls wesentlich interessanter als die 100ste Polizeidoku. Gerne mehr davon!

[ninat.]

Eine sehr interessante Reportage mit interessanten Einblicken die man ja so als Fahrgast sonst nie bekommt

[cnn]

Wild, dass die Lösung vom Techniker auch nur "Haben Sie das Gerät schon aus- und eingeschaltete?" ist :D

[kiriplays]

Super interessant, mal die ganze Logistik sehen zu können. Vor allem, wenn sich tatsächlich so viel bewegt - natürlich in dem Sinne, dass Probleme aufkommen, aber noch vielmehr in dem Sinne, dass eben auch schnell Lösungen (oder zumindest Alternativen) umgesetzt werden. Vielen Dank an das Team - sowohl vom NDR als auch der ÜSTRA - das diesen Einblick erlaubt hat, und an alle, die sich wie die Gezeigten tagtäglich darum bemühen, dass der Rest bestmöglich mit Bus und Bahn fahren kann.

[cookie_monster]

Tolle Kundenorientierung. Das gibt es nicht mehr häufig. Die Herren und Damen machen ihren Job scheinbar sehr gut. Gerne mehr von solchen Dokus!

[Jamie_vetmed]

Lebe seit ein paar Jahren in Hannover und die Üstra macht ein unglaublich guten Job!