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¿Qué tipos de clientes QUIERES para tu negocio?
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Céntrate en captar a clientes rentables.
Parece una obviedad, pero la realidad es que en función de cómo gestionemos las experiencias del cliente en nuestra empresa, atraeremos a diferentes tipos de clientes:
1. Los "Ni fu ni fa"
2. Los "Terroristas"
3. Los "Apóstoles"
De ti depende el tipo de cliente que quieres en tu empresa.
Implanta el modelo de Gestión de la Experiencia en tu negocio y verás cómo conviertes a tus clientes en "apóstoles" de tu marca.
⚠️Para más información y contenido visita mi web:
⚠️Además visita nuestra escuela de experiencia del cliente:
Muchas gracias por llegar hasta aquí y suscríbete para estar alerta ⚠️ de todo el contenido que suba a YouTube. Hasta pronto!
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1. Los "Ni fu ni fa"
2. Los "Terroristas"
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