Бывшие продавцы люкса о причудах богачей

В люксовых бутиках можно встретить вещи по цене квартиры в Москве.
Кто продает и покупает такую одежду, и какие секреты хранят продавцы в таких магазинах?

Мы погрузились в эту тему, чтобы узнать на что богатые люди тратят деньги и зачем

00:00- интро
01:13- зачем приходят работать в люкс
02:09 - устраиваюсь на работу в бутик
02:34- сколько получают консультанты
03:35 - чего боятся все консультанты люкса
04:25 - еду на собеседование
05:26 - какой самый выгодный клиент
07:22 - отношения с клиентами
09:39 - первое задание на новой работе
10:34 - зачем нужно уметь составлять луки
11:40 - смотрим как проходит процесс покупки
14:00 - а если нет денег?
16:00 - клиент люкса, кто он?

Подписывайтесь на нас в соц сетях:

[irinakhalimova]

Я из Ижевска, в студенческие годы со мной случилась такая история: гуляя по центральной улице, я заглянула в один небольшой ювелирный магазин, он отличался от других тем, что в нем на витринах были выставлены очень красивые и оригинальные ювелирные украшения, как позже я узнала хозяйка магазина привозила их в единственном экземпляре с разных выставок. И вот в этот день, когда я зашла полюбоваться красотой, на тот момент времени, будучи студенткой, я могла только ПОСМОТРЕТЬ, хозяйка магазина как раз вернулась из очередной поездки, и так уж оказалось, что мы были в зале магазина только в двоем. И вот эта красивая, ухоженная женщина, благоухающая приятным ароматом дорогих духов, достает на стол привезенные ей украшения, предлагает мне присесть рядом и рассмотреть вместе все эти новинки. Сказать что я была удивлена, это значит не сказать ничего. Она налила нам кофе, разговаривала со мной как с подругой, мы рассматривали и примеряли украшения, на которые я обычно только через стекло витрины осмеливалась смотреть. Это было более 20 лет назад, но я до сих пор вспоминаю эту женщину, которая очень сильно повлияла на моё мировоззрение и оставила такие добрые воспоминания и любовь в моём сердце.

[omvthtg]

Вчера ходили с мужем в автосалон присмотреть себе машину. Парень - консультант спросил, какой стоимостью машину мы ищем. Ну мы такие "полтора миллиона" (салон торгует и б/у автомобилями и новыми). Вобщем ходили мы, он нам показывал машины примерно на наш кошелёк и проходя рядом с новеньким Мерседесом я задержала на нём взгляд. Уж очень он мне понравился внешне. Консультант о чём-то разговаривал с моим мужем и заметил, что я стою, улыбаюсь и смотрю на Мерседес. Он тут же подбегает ко мне, предлагает присесть в этот автомобиль. Я, конечно, засмущалась, говорю "ой нет, нет, вы что, мы точно такую машину купить не сможем, поэтому даже близко подходить не буду". В итоге он меня уговорил, открыл мне дверь автомобиля, завёл его, показал нам с мужем что и как в нем работает, поднял сиденье, чтоб я повыше сидела, показал, что там зеркало с подсветкой специально для девочек 😊 когда я насиделась в этом автомобиле, то он открыл мне дверь, подал руку. Мне было очень приятно, ведь выглядела я так себе. Пока ходили по парковке на улице я вся извазюкалась, подол плаща был грязный, ботинки грязные. И он знал, что мы точно эту машину сейчас себе позволить не можем, но всё равно потратил время на то, чтоб нам её показать

[zhenyagrada]

Какой крутой канал, ребята! ❤️
Я работала официантом в дорогом ресторане, и среди постоянных клиентов был очень неказистый внешне, сильно заикающийся мужчина. Остальные официанты чертыхались, когда он приходил, потому что говорил он тяжело, медленно и тихо. Заказ принять казалось им пыткой. У него была травма ноги, ходил с костылем. Когда спустя 3-4 месяца мы познакомились и он меня уже воспринимал как «своего официанта», рассказал что его в гараже коттеджа зажал машиной к стене его пьяный друг. Раздробил ноги, куча операций. И он после этого еще и заикаться жестоко начал. А дядька настолько интеллигентный, доброжелательный, уровень культуры в общении с обслуживающим персоналом - просто слов нет. Отличные чаевые оставлял, из поездок привозил сувениры. Потом я уже собиралась увольняться и он пришел в ресторан с женщиной, они такие счастливые сидели, я так радовалась за них!

[cniscto]

У меня была бабуля 💥никто к ней не подошел, а я люблю поболтать со старушками в итоге она примерила самую дорогую дубленку и говорит сейчас схожу в туалет, достану деньги и вернусь, все надо мной поржали и …она вернулась, в лифчике хранила пачки с деньгами, ушла довольная с дубленкой 🎉

[nlliekc]

Это тот случай когда комментарии интересней чем сам выпуск. Зачитываюсь прямо

[Артём_Артёмов]

Мы покупаем ненужные нам вещи, что бы произвести впечатление на тех, кому до нас нет ни какого дела.

[taniara]

В 90-начало 2000х имела свои магазины, одежда из Италии и Франции - столкнулась тоже с отношением свысока у своих продавцов - хоть и не люксом, но качественными брендами торговала - делала замечание- за то что оценивала по одежде, но за всем не уследишь! И сколько раз покупали дорогие вещи просто одетые люди! А в советское время один таксист рассказал историю - тогда были стоянки и очереди на такси - на стоянке никто не хотел брать мужичка в неказистой одежде - этот таксист взял - а мужичок оказался старателем с рюкзаком полным денег и снял его на то ли месяц то ли - несколько недель - обьездили все, обедали в дорогих ресторанах и таксист заработал просто огромные по тем временам деньги!!!
Чудеса случаются!!! Но у тех, у кого есть сердце и мозги!

[tashashi]

Работала в меховом магазине, перед новым годом зашла пара, мороз стоял под 40гр.они оба в тонких куртках, она высоченная, брюки короткие, я подумала погреться забежали, ну думаю пусть греются.
Она ходила восторгалась шубами, старалась руками их не трогать, я решила её порадовать, предложила примерить шубку)
Она смущалась, типа очень наверное дорогая, не в этот раз, в такой только в театр ходить... итд.
В итоге купили за нал(у него в кармане была нехилая пачка денег)
Они ушли, через пол часа парень вернулся, сказал, что приведёт жену, и попросил сделать вид, что мы его не видели. Привёл, и ей две шубы купил)

Мы в ахере были)

[sleza_komsomolki]

знаем мы этих продавцов люкса. сначала косо смотрят в цуме, а потом дружно топают на электричку в куево-кукуево. оценивание по одежке до сих пор есть и это дно

[burymeinkfc]

Очень запомнился эпизод когда мы с моим партнером были еще студентами и не зарабатывали много, но уже болели нишевой парфюмерией. Заходили в очень дорогой шоурум чисто потрогать и послушать новые ароматы, консультанты всегда делали вид что нас нет но смотрели на нас косо будто ждали что мы сейчас совершим кражу)) Но однажды к нам подошла новая девушка-консультант, услышав как мы обсуждаем ароматы и очень настойчиво начала к нам подходить и что-то рекомендовать, нам стало неловко и мы признались что мы пришли просто послушать, на что она ответила что ничего страшного, она просто услышала что мы разбираемся и ей хотелось с нами пообщаться)) Рассказала нам много нового, много историй о каждом аромате и когда мы уже собрались уходить она нас догнала и вручила большую толстую книгу о парфюмерии в которой лежали пробники того, что нам понравилось во время нашей «экскурсии» и сказала что будет ждать нас еще! Было безумно приятно)
Позже, когда мы уже стали хорошо зарабатывать стали там постоянниками)

[nmevvux]

Такие классные комментарии, расскажу и свой интересный случай. Я выходила замуж больше десяти лет назад, мы с мужем не хотели устраивать пышную свадьбу, хотя средства на это у нас были - просто хотелось расписаться вдвоем в ЗАГСе и отправиться в ресторанчик на небольшой уютный праздник в кругу близких. Я решила надеть простой светлый костюм, но подобрать парочку свадебных аксессуаров, например перчатки и шляпку/ободок с вуалью. Пошла выбирать это всё вместе с мамой. Нам посоветовали салон, где много именно классных свадебных аксессуаров. В салоне продавались очень дорогие брендовые платья. Когда мы пришли, там как раз был завоз новой коллекции, все консультанты бегали и разбирали мешки с платьями, им явно было не до нас. К нам подошла, как позже выяснилось, сама хозяйка, познакомилась, расспросила, что мы хотим. А потом сказала, что у неё есть шикарное платье, прямо как на меня сшито, и она просит меня его примерить, причем примерка будет бесплатной (кто не в курсе, в салонах за примерку свадебных платьев надо платить). Я надела это платье и моя мама разрыдалась от восторга, настолько мне было хорошо. Позвонили будущему мужу, он приехал, увидел меня в нем, повернулся к хозяйке салоне и, даже не спросив про цену, сказал, что мы это платье покупаем. В общем, у меня была изначально задуманная свадьба в тесном семейном кругу, но на мне было потрясающее платье, которое я храню до сих пор. Очень рада, что мы зашли в тот салон, и что в моей жизни случилось знакомство с той замечательной женщиной. Участие и вежливость очень многое решают.

[probelje]

Моя дочь - студентка живет в столице, и вот я прилетела к ней из провинции. Мы гуляли и зашли в магазин, не люкс, но нам вообще не по карману. И думаю, опытные продавцы сразу понимают, кто перед ними. С порога консультант сделал комплимент моей дочери, стал с нами приветливо разговаривать. Я ему сразу ответила, что мы просто гуляем. Но он ненавязчиво с нами болтал, рассказывал про концепт бренда, показывал знаковые фишки, хотя явно знал, что мы не купим ничего. Когда я смогу себе позволить, я конечно там что-то куплю. Такое приятное впечатление оставил этот эпизод.

[MAT]

лежал в больнице с одним продавцом из ЦУМа, рассказывал что одна патриотичная "докторша" с первого канала которая предпочитает жить в своём особняке в США вся такая милая и улыбчивая, здорово жить и всё такое, каждую неделю заходила в его отдел и покупала сумки по 400-500тыс(дело было до 2013года) и всё это было с говняным выражением лица, провацированием скандалов и отыгровкой на продавцах что это они виноваты во всех её бедах и говняном настроении. а на первой кнопке зомбоящика - улыбка, ха-ха, хи-хи, здорово жить...

[cmqjcgp]

Был случай у мамы парня, она работала дизайнером в "Стильные кухни" и пришла бабушка на ногах обувь для дачи, сверху рванная аля теплогрейка, (остальные дизайнеры поняли что сейчас только время потратят на нее и ушли курить) и вот пришла она, ей смоделировали кухню (все думали что не вернётся) и приходит во второй раз все в той же одежде, и в какой-то момент она говорит: мне очень не удобно, вы не смотрите что я так одета, у меня ремонт, и из квартиры все вывезли, и в итоге заказ кухни за 2, 5 миллиона рублей)))
😂

[znewmmj]

Я - клиент люкса. Для меня наличие консультанта - повод лишний раз не заходить в отдел. Не люблю бесполезное внимание, не люблю их вопросы через шторку в примерочной "все хорошо с размерами?", "как у вас дела?" и т. д. Люблю сама перебирать вешалки с одеждой, чтобы мне никто не мешал и не сверлил взглядом, и советы мне не нужны. Все, что нужно от консультанта - принести нужный размер и пробить чек. Мечтаю, чтобы бутики стояли пустые, и на стене была кнопка вызова консультанта, если он нужен. Лично я покупала бы гораздо больше, потому что проводила бы в магазине больше времени, более внимательно рассматривая вещи. А не сбегала от навязчивых продавцов и их пристальных взглядов.

[Kvazar]

Сколько бы ты не зарабатывал, купить свитер за полмиллиона - это пустой понт. Купить сумку за полмиллиона - это пустой понт.

[yyjdrjx]

Помню, как мой преподаватель рассказывал, что он ездил в Англию на конференцию и его должен был встретить очень уважаемый человек на вокзале. В итоге мой преподаватель приезжает на вокзал, а его там встречает бомжеватого вида человек, он сначала подумал, что тот послал кого-то его встретить. Оказалось, что нет, это был именно тот, кто и должен встречать. Они сели в обычную машину и он отвез преподавателя в его гостиницу предварительно заехав в местный бар, чтобы перекусить.
На следующий день этот же человек был неузнаваем - одет в прекрасный костюм, напомажен, приехал с водителем на другой машине сильно выше классом.
Для него, как потом выяснилось, в обычной жизни удобнее не выделяться, носить комфортную одежду и передвигаться по городу на любимой старой машине.
Никому ничего доказывать ему не нужно )

[DRUNK_DOCTOR]

Интересный выпуск, пойду джинсы на WB за 800р закажу

[rbshnhi]

Никогда не забуду женщину-продавца, благодаря ненавязчивому профессионализму которой я купила наручные часики, с такой искренностью и человечностью она ко мне относилась и о них рассказывала, что врезалась в память на всю жизнь. Вот такие продавцы вызывают уважение и желание ходить в магазины. Дай ей Бог здоровья. А часики эти берегу и обожаю

[IrinaMira]

Работала много лет назад в очень дорогом бутике . Обожала одевать женщин. У меня были самые большие продажи. Знаю много фишек, как продать на большую сумму и сделать покупателя счастливым.Вообще, хочу написать книжку-пособие на эту тему. Раскрою только один момент не следует нанимать красивых девушек модельной внешности на позицию продавца. Покупательницы будут избегать приходить за покупками со своими мужьями/любовниками в этот бутик.