Отказные туры: Что делать, если турист отказался от тура, и турагентству 'светит' штраф

Иногда в своей работе турагент сталкивается с таким неприятным моментом, именуемым "Отказной тур".
Как правило, в такой ситуации тур уже полностью или частично проплачен, бронь подтверждена и аннуляция тура грозит турагентству штрафами. Турагенство как бы и не виновато в этой ситуации, но очень часто турист не понимает, почему ему отказываются возвращать деньги, или возвращать не в полном объеме и даже готовы обратиться в суд по этому вопросу.

В любом случае, страдает агент - недовольный турист, который гарантированно потерян, как постоянный клиент или трата нервов и штраф.

Как действовать в этой ситуации и чем турагент может помочь себе обсудим на нашем онлайн-семинаре

Рассмотрим функционал размещения отказного тура на площадке.

Внимание, размещение отказного тура и рассылка от имени площадки бесплатны.

Презентация вебинара в рассылке, ожидайте!