La importancia del buen servicio

Estrategia #7 de marketing digital para atracción de clientes

Es probable que en algún momento hayas hecho una investigación a tu competencia y la manera en cómo ella aplica su servicio al cliente. Esta información te servirá para analizar cuáles son las estrategias que puedes implementar para tu empresa, buscando ser mucho mejor que la competencia.

Cuando tienes un mejor servicio al cliente es probable que, aunque tu producto sea un poco más costoso, tu público objetivo prefiera elegirlo por encima del de la competencia y te ayude a captar mucho más tráfico a través del “voz a voz” que se genera por la calidad tanto en ventas off como online.

Enfocarse en dar un excelente servicio es una de las mejores estrategias de marketing digital ya que no solo te ayuda a atraer clientes sino que estos nuevos clientes llegan con un alto engagement.

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