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Isole as objeções com uma palavra: Compreendo.
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A pessoa diz que não vai comprar o seu produto porque é caro e você diz “concordo, mas…”? 🤔 A primeira dica é: isole as objeções de vendas, e não é concordo que você deve dizer.
Pode demorar um pouco para cair a ficha do que você está fazendo de errado porque muitas vezes o vendedor está ali com o sangue quente querendo derrubar quaisquer objeções de vendas e acaba CONCORDANDO que o preço do produto que está vendendo é caro.
É sério, presta atenção, porque uma palavra mal colocada em uma frase pode ser o suficiente para que o cliente fala não para você, vire as costas e abandone essa compra. ☝
Nessas situações em que o cliente fala não e aponta algumas objeções de vendas logo de cara, eu gosto de usar uma técnica que se chama “compreendo”. Porque você não tem que discordar, o cara acha seu preço muito alto? Beleza, diz para ele: “eu compreendo” e não é concordo, é compreendo o seu ponto de vista.
E aí, você tenta encontrar uma forma de resolver isso, seja mostrando pra ele que o custo do produto equivale a qualidade que ele entrega ou oferecendo um bônus se o cliente fechar a compra. 😉
Percebeu que não tem erro, né? Se você souber usar a técnica do compreendo, isolar as objeções de vendas corretamente, o cliente fala não para você, somente se ele realmente não tiver interessado no seu produto.
#ThiagoConcer #OSV
@thiagoconceroficial
Pode demorar um pouco para cair a ficha do que você está fazendo de errado porque muitas vezes o vendedor está ali com o sangue quente querendo derrubar quaisquer objeções de vendas e acaba CONCORDANDO que o preço do produto que está vendendo é caro.
É sério, presta atenção, porque uma palavra mal colocada em uma frase pode ser o suficiente para que o cliente fala não para você, vire as costas e abandone essa compra. ☝
Nessas situações em que o cliente fala não e aponta algumas objeções de vendas logo de cara, eu gosto de usar uma técnica que se chama “compreendo”. Porque você não tem que discordar, o cara acha seu preço muito alto? Beleza, diz para ele: “eu compreendo” e não é concordo, é compreendo o seu ponto de vista.
E aí, você tenta encontrar uma forma de resolver isso, seja mostrando pra ele que o custo do produto equivale a qualidade que ele entrega ou oferecendo um bônus se o cliente fechar a compra. 😉
Percebeu que não tem erro, né? Se você souber usar a técnica do compreendo, isolar as objeções de vendas corretamente, o cliente fala não para você, somente se ele realmente não tiver interessado no seu produto.
#ThiagoConcer #OSV
@thiagoconceroficial
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Isole as objeções com uma palavra: Compreendo.
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