Porteiros tratam mal os condôminos: Como o síndico deve agir? Condomínio e Soluções.

O time de Síndicos 5 Estrelas do Condomínio e Soluções hoje falam sobre as obrigações do porteiro dentro do condomínio. Quais devem ser as obrigações dele dentro do condomínio, quais devem ser a postura perante aos condôminos e tudo que envolve esse trabalho. Vem ver um pouco do que será abordado:

- Comportamento dos porteiros perante os síndicos e perante aos condôminos;
- O papel do porteiro dentro do condomínio;
- Cases;
- Diferença entre orgânico e terceirizado na resolução de conflitos;
- Acúmulo de função e falta de preparo podem ser grandes problemas.

E mais! Vem conferir todas as abordagens desse programa. Também, não esqueça de compartilhar esse vídeo com quem você acha que deve assistir, são conteúdos que valem a pena conferir.

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[paulorezende]

Nós porteiro temos que saber nosso lugar o que da para resolver resolvermos o que não passarmos para frente já fui terceirizado hoje orgânico

[andresilva]

Porteiro que é comprado com comida e safado e trata as pessoas conforme elas te beneficia e um vagabundo abridor de portão, tem que ser profissional em tudo que for fazer com eficiência e profissionalismo. Nada de suborno porque assim vc acaba que colocando os que trabalham de forma honesta.e direito

[Pereira]

Porteiro aposentado no condomínio onde eu moro o que ele faz durante o horário de serviço
1: olhar a vida dos outros fofocar muitooo
2: ficar fora da guarita e quando o morador chega ele passa minutos pra abrir o portão deixado o morador plantado esperando até msm na chuva
3: ouvir música no último volume quando o morador liga no interfone pra ele e ele atende fica cantando
4: facilitar a entrada de bandidos pra roubarem bikes
5: não avisar quando chega entregas
6: liberar visitantes se contatar morador.

[Talp]

O problema é quando o porteiro ACHA que é dono do condomínio e manipula o síndico.

[Acreditarhs]

Discordo em parte, porteiro sobrecarregado, com diversas funções tende a cometer erros e isso é fato. Não tem como ser um excelente porteiro exercendo diversas funções. O erro já começa na base (n definindo a função), visto q o condomínio permite que isso aconteça. Sendo assim, o condomínio tem parte da culpa dos impasses.

[erikaoliveira]

e como faz, 2 porteiros um para ficar na recepção do predio e outro na guarita mas 2 ficam na garita ?tem que ir atras deles para pegar encomendas se reclamar nao aceitam debocham dos moradores ambiente desconfortável

[nomeedi]

Na cabeça de alguns síndicos o porteiro tem que fazer 12 horas de trabalho sem alguém pra render 1 hora de almoço. E o corpo humano é como uma bateria se você forçar muito uma hora desscarrega e é nesse momento de descarregar os 5 Minutos que acontece uma desatenção e o qru acontece... E sem contar que os moradores querem vantagem no condomínio seja lá qual for desconto em algum ponto aqui ou derrubar algum funcionário interno como o próprio síndico ou zelador 🤷 a verdade é que é muito fácil culpar e descer o porrete no porteiro porém não raciocinam que pode ter ali uma Hidra: quando você corta uma cabeça nascem duas e na verdade você está Mirando pra cortar a cabeça da hidra e acerta no porteiro e só ajuda a hidra a multiplicar suas cabeças 🤷🤷 não é a toa que os problemas persistem

[eslilorena]

Eu sou Porteiro, e percebo que as vezes só observa aquilo de negativo que o Porteiro faz, mas situações constrangedoras que o Porteiro passa isso ninguém vê...

[Pereira]

Porteiro aposentado no condomínio onde eu moro o que ele faz durante o horário de serviço
1: olhar a vida dos outros fofocar muitooo
2: ficar fora da guarita e quando o morador chega ele passa minutos pra abrir o portão deixado o morador plantado esperando até msm na chuva
3: ouvir música no último volume quando o morador liga no interfone pra ele e ele atende fica cantando
4: facilitar a entrada de bandidos pra roubarem bikes
5: não avisar quando chega entregas
6: liberar visitantes se contatar morador.

[isiscristina]

Na visão de moradores que não sabem o que se passa em uma portaria pra eles é fácil julgar o porteiro e dizer que não fazem nada, e tem porteiros que gostam de agradar moradores só para ganhar as coisas deles, fofoca passada pelo porteiro então nossa nem se fale é algo fora do normal, por isso são chamados de que falam demais, moradores de condomínios não devem se misturar na portaria e nem achar que são amiguinhos de porteiro porq na hr que houver um problema os mesmos moradores não vão medir palavras para defender o porteiro eles vão é falar mal sim

[ElieudomoraisEZPportaria]

Quanto fala de moradores eles procuram um geitto de passar um pano porque não comentam dos moradores animais ignorantes que as vezes ate tentam agridir fisicamente o porteiro .

[cleuzacunescompoesiasdaalm]

O condomínio é obrigado a fornecer protetor solar, inseticidas, filtro solar para os porteiros?

[souseusindico]

Eu costumo criar um manual básico de portaria indicando, por exemplo, que, ao falar com os moradores, visitantes ou prestadores de serviço, a fala dos colaboradores deve sempre iniciar com um "bom dia", "boa tarde" ou "boa noite". Isso tem funcionado muito bem, mas depende muito da equipe!

[andresilva]

Olá, meu nome André, assistir atento ao vídeo, porém tem alguns pontos que vejo que muitos dizem oque não sabe e não vive, sou porteiro a mais de 15 anos sobre dar as coisas a sim que dar para ter o suborno outros dão porque tem bom coração falo de refeição, o primeiro requisito de um bom porteiro e nunca abandonar a portaria, segundo ponto quando o porteiro segue a risca as regras os moradores o queima logo porque o condomínio só pensa em si o funcionário e um número, perigo de vc está muito tempo no condomínio e comodidade e a liberdade, por isso me mantenho sereno não trato ninguém mau embora tenha me maltratado a muito problema que o porteiro enfrenta mercado livre, delivery, morador, prestador de serviço ouvidoria, reclamação etc.... Por isso eu digo porteiro tem que está sempre atento, sempre simpático, mais sereno e nunca acha que vc está em alta ou melhor porém muitos criticam ser funcional e bem preparado e mal remunerado vamos que vamos assim amo minha profissão e estou sempre me atualizando .

[isiscristina]

Esse terceiro que falou disse tudo sobre portaria o sobre carga nas costas quem tá de fora não enxerga o que tá passando na portaria existe muito estress

[ProfissionaisdePortaria]

Tem porteiros e profissionais de portaria.

[lucaslc]

E morador folgado ???? Como que faz... Tem cada lixo que vou te contar....

[andresilva]

Outro fato e os entregadores de mercadorias, alguns são mal cárter tipo entregam 5 onde eram 8 porém se o porteiro e preguiçoso e não cadastra sobra pra ele por isso tem que está atento e mais quando for entregar e importante que o morador assine, no caso tem que ser atento a tudo e a todos, e cuidado com os moradores muito simpático na melhor ele não pensa em vc e nem no seu emprego cuidado com os motocas que chega no apavoro pega ai porteiro, comunica primeiro e ver se e o certo ou se as normas permitam o recebimento e mais compras de mercado e etc... São uns BO grandes .

[LucianoSantos-sqft]

Gente boa noite, porteiro tem família não é um errar e manda para base, demente logo , chama o profissional da o feedback segunda chance