Уведомление агента при смене стадии сделки в Битрикс 24

preview_player
Показать описание
🔍 Вопрос дня
Как найти компании, принимающие участие в разных мероприятиях в Битрикс 24

Отвечаю:
1) Входим в CRM (в режиме администратора) и открываем:
- Сделки (создаем тестовую сделку)
-- Поле (торгового агента) –инициатора сделки с клиентом

2) Карточка сделки имеет дополнительное пользовательское поле (стадия сделки) в котором сохраняется информация о текущей стадии.

3) При создании сделки срабатывает бизнес-процесс, который заносит первичную информацию о первой стадии и ожидает изменения статуса.

4) При переходе сделки на каждую следующую стадию, бизнес-процесс автоматически отправляет (торговому агенту) от имени ответственного за сделку сотрудника информационное письмо.

Информационные письма содержат информацию –о названии сделки, старом и новом статусе.

Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24.

📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

А если не уведомление, а подтверждение запрашивать? У нас вечная проблема что в канбане сделок, менеджер случайно зацепил мышкой и перебросил сделку с одной стадии на другую либо в карточке сделки случайно нажал на другой статус.
Собственно от сюда и вопрос: есть ли возможность установить подтверждение типа "вы уверены что хотите сменить стадию сделок: да/нет" .

denisvolodin