HR-опросы с чат-ботами: от пульс-опросов до exit -интервью

🙋🏻‍♀️ HR-опросы с чат-ботами: от пульс-опросов до exit -интервью

77% сотрудников хотят давать обратную связь компании чаще одного раза в год. Пульс-опросы дают возможность регулярно собирать ОС от команды и укреплять отношения с сотрудниками. Опросы — это про быстроту, лаконичность, удобство для сотрудников и лёгкость обработки данных для HR-менеджеров. Идеальная задача для чат-бота! Не менее важен и сбор данных о причинах увольнения сотрудников или же общего впечатления от компании после ухода. Эту задачу реализуют с помощью exit-интервью и с ней тоже отлично справляется бот, гарантируя анонимность для бывшего сотрудника.

Константин Куница, исполнительный директор HR Messenger, на конкретных кейсах показывает и рассказывает, в чём ощутимая польза автоматизации опросов, какие решения можно принять на основе аналитики опросов и как составить exit-интервью, чтобы расстаться друзьями с сотрудниками.

Тайминг:

00:00:00 - 00:02:13 - Начало
00:02:13 - 00:03:53 - Вступление Константина Куницы
00:03:54 - 00:07:42 - Знакомство с HR-ботом
00:07:42 - 00:09:39 - Зачем нужны опросы
00:09:39 - 00:10:46 - Какую суперсилу дают опросы
00:10:46 - 00:12:30 - Топ-5 проблем, которые решают опросы
00:12:30 - 00:15:45 - Топ-5 решений, которые вы можете применять
00:15:45 - 00:17:35 - Как сделать хороший опрос
00:17:35 - 00:19:48 - Зачем автоматизировать опросы
00:19:48 - 00:21:34 - Как выглядит аналитика по вопросам
00:21:34 - 00:23:54 - Как работать с результатами опросов
00:23:54 - 00:27:00 - Кейс № 1 Опрос вовлечённости/удовлетворённости персонала
00:27:01 - 00:29:34 - Кейс № 2 Оценка качества собеседования
00:29:34 - 00:40:15 - Кейс № 3 Exit-интервью
00:40:15 - 00:40:50 - Несите команде добро, позитив и ценности
00:40:51 - 00:41:50 - Тестирование бота
00:42:00 - 00:45:30 - Ответы на вопросы
00:45:30 - 00:50:51 - Завершение

Очень ждём вас в наших соцсетях!