Почта России и eBay, вопросы от экспортеров.

В гостях - Владимир Виноградов, руководитель департамента развития экспорта и новых направлений бизнеса Почты России, и Илья Кретов, генеральный директор eBay на глобальных развивающихся рынках.
В последние месяцы огромное количество экспортеров столкнулись с колоссальными проблемами, о которых я узнал от селлеров eBay уже после прошлого эфира с Ильёй. Чтобы разобраться в ситуации, узнать - получилось ли решить эти проблемы и как, доступна ли хоть какая-нибудь компенсация и поддержка пострадавшим продавцам, я пригласил к себе на эфир обе компании, Почту России и eBay.
Вопросы для эфира собирались на нескольких площадках от селлеров eBay.

[stingcarlsson]

Июль, апрель, май - не отправленные, Почта России - единственная почта, в МИРЕ, которая не отвечает по срокам и которая берет деньги и плюет в лицо своим же клиентам! свою импотенцию почта России скидывает на таможню и коронавирус, что, на самом деле, НЕПРАВДА, прохождение таможни один день, доставка 4 месяца - ТОЛЬКО у почты РОССИИ и ни у кого в мире, что Подтверждается клиентами почти во всех странах!

[evgenylobochevsky]

Все очень взволваны, - взволнованы продавцы, ибай, пайпал, и только Акимов и Почта России совершенно спокойны, о чем Акимов и рапортовал - Мы справились, все нормально.

[stingcarlsson]

РЕАЛЬНО ПОСЫЛКИ С ИЮНЯ, Июля так и лежат! ЛЕЖИТ ЕМС!

[stingcarlsson]

ПОЧТА РОССИИ, ВЕРНИТЕ МОИ ПОСЫЛКИ! Я ЗАПЛАТИЛ ПОЧТЕ, ЗАПЛАТИЛ КОМИССИЮ ИБЕЙ, ДЕНЬГИ ВЕРНУЛ ПОКУПАТЕЛЮ, ВАШИ 30 ДНЕЙ УЖЕ ПРОШЛИ, НЕ НУЖНО В АВГУСТЕ ОТПРАВЛЯТЬ КОРАБЛЕМ! ВЕРНИТЕ МОЙ ТОВАР! ЗАЯВЛЕНИЕ ПИСАЛ В ИЮНЕ, ПОЧТА РОССИИ КАК ОБЫЧНО ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ВЗЯЛА! 0% работы!

[stingcarlsson]

Ибей а России, какой от вас толк? Имитация бурной деятельности! Оценка вашей работы - НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО! 0% эффективности!

[stingcarlsson]

КАК ВООБЩЕ ПОЧТЕ РОССИИ МОЖНО ВЕРИТЬ? ВНИМАНИЕ! ТЕПЕРЬ КАК ОБСТОИТ ДЕЛО НА САМОМ ДЕЛЕ, ЧИТАЕМ, ВИНОГРАДОВ, ЗДЕСЬ: ПРИНЯТО В МАРТЕ, МАЙ - ОТПРАВЛЕНО ИЗ РОССИИ, ИЮНЬ - ПОДГОТОВЛЕНО К ОТПРАВКЕ ИЗ РОССИИ, ИЮЛЬ ОТПРАВЛЕНО! КАК НА САМОМ ДЕЛЕ? ГДЕ МОИ ПОСЫЛКИ? ПОЧТА РОССИИ, ХВАТИТ ВРАТЬ!

[stingcarlsson]

Какой отпуск? Вы ваши драконовские комиссии будете оплачивать будете? Какие промежуточные трекинги? Отправлено апрель - июль 100% не отправлено из России!

[stingcarlsson]

КАКИЕ КЕЙСЫ ВЫ ПЕРЕДАЕТЕ? ДЕНЬГИ ЗАБЛОКИРОВАЛИ И ВЕРНУЛИ? ЗАПРОС ЧЕРЕЗ ИБЕЙ, ЗАПРОС В ОТДЕЛ ЛОГИСТИКИ, ЗАПРОС В ПОЧТУ РОССИИ - ТИШИНА В ОТВЕТ!

[stingcarlsson]

ДЛЯ ПОЧТЫ РОССИИ - главное получение ДЕНЕГ, доставка 6 месяцев это НЕ ВАЖНО!

[stingcarlsson]

Какова хрена почта России принимала посылки, да еще и цены подняли, если прекращено авиаснабжение? ПРЯМОЙ ВОПРОС К ВИНОГРАДОВУ - ЗП ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ ПОЧТЕ РОССИИ? ЗА 4 МЕСЯЦА НА СКЛАДЕ? ПОЧТА СПЕЦИАЛЬНО НЕ ОТПРАВЛЯЛА, ЧТОБЫ ЗАВАЛИТЬ ИНТЕРНЕТ ТОРГОВЛЮ - ПОЗДРАВЛЯЮ ЦЕЛЬ ДОСТИГНУТА!

[denasstore]

Правильно ли я поняла, что посылки марта и апреля в Австралию до сих пор не доставляются? Что вообще с посылками в Австралию, где они???

[vasileyterkin]

Посмотрите пару-тройку интервью с Акимовым (директором Почты России) - у него вообще никаких проблем и "планов громадье".

[stingcarlsson]

Акинина, Яшина, Виноградова - в ОТСТАВКУ, оценка их работы НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!

[stingcarlsson]

ЕМС, ДХЛ, УПС - ЦЕНЫ В 6 РАЗ ВЫШЕ! РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ, 4 МЕСЯЦА ЛЕЖИТ ЕМС!

[stingcarlsson]

ВРЕТ Виноградов, ЗАБИТЫ КАНАЛЫ ТОЛЬКО У ПОЧТЫ РОССИИ, ДРУГИЕ ПОЧТЫ ДОСТАВЛЯЮТ, КРОМЕ РОССИИ! ДА НИЧЕГО ВЫ НЕ ПЕРЕСТРОИЛИ, ПОСЫЛКИ В США - НИЧЕГО НЕ
ПРИБЫЛО, ЛЕЖАТ ПОСЫЛКИ С МАРТА, АПРЕЛЯ НЕОТПРАВЛЕГНЫЕ!

[stingcarlsson]

Не врите! НИЧЕГО в 30 ДНЕЙ НЕ ДОСТАВЛЯЛОСЬ С Апреля!

[LAart]

Посылки которые более 100 дней ещё в России-вернуть отправителям! Австралию 130 дней в пути снова пытаются отправить из России. Зачем она там уже? А ведь раньше бы вернули, а сейчас прям жопу рвут чтобы отправить.

[uxdudvr]

Кстати я тут вспомнил как месяца два назад в середине Мая eBay решил нам "помочь" ) Помощь заключалась не в то чтобы рассказать новым продавцам что сейчас тварится с ПР и что отправлять посылки опасна и глупа (тогда было уже понятно что ПР не отправляет посылки и всем врет), а в том чтобы продавцы начали наращивать обороты продаж и принялись продавать больше чем продают ) В общем в самый пик ЧП с почтой они призывали ещё больше отправлять через почту. И пох.. им было на то что человек поверивший им что все хорошо и отправивший посылки потерял бы и деньги и посылку..

[X-Shadow]

Вот же ЛЖЕЦ! мерзко смотреть как он увиливает!
доиграетесь что убив продавцов показатели ваши рухнут ниже плинтуса!!!
все по барабану что ты много работаешь ВСЕМ ВАЖНО ЧТО РАБОТА ТВОЯ НЕ ЭФФЕКТИВНА! от слова СОВСЕМ!
представитель почты тоже поплыл!
Вернитесь в реальность!
я продавал по 30 посылок в месяц через ебей (с незначительной маржой)
диспутов уже больше 20 проигранных примерно по 7тр = 140тр только по закрытым + потери по доставке и комиссиям
ЭТОГО ДОСТАТОЧНО ЧТОБ ПРЕКРАТИТЬ СОТРУДНИЧЕСТВА С ЕБЕЙ И ПОЧТОЙ! фактически я банкрот (еще и должен)
еще и прилетят диспутов на сумму порядка пол миллиона

[МаринаФедоренко-иб]

Забыла добавить, началась массовая блокировка профилей ebay, PayPal . Так что сработали отлично 😅 теперь даже не дают возможности зарабатывать чтобы по диспутам ответить . Часть продавцов не знают что делать теперь