Από την συμπεριφορά στην συνεννόηση

Μπορεί η συμπεριφορά να μας δώσει πληροφορίες για τον τρόπο σκέψης ενός ανθρώπου και την κύρια εστίαση του ενδιαφέροντος του, μέσα σε μια συναλλαγή ή συνεργασία; Ποιά σημαντικά σημεία μπορούν να ερμηνευθούν και να μας δώσουν κατευθύνσεις για να προσαρμόσουμε την επικοινωνία μας ώστε να έχουμε μια επιτυχημένη συνεννόηση;