Тренды CRM в 2018 году

preview_player
Показать описание
Выступление на открытии второго дня крупнейшего в России и СНГ ежегодного международного форума «Российская Неделя Продаж» постоянного спикера мероприятия – маркетолога компании StorVerk Владлена Сердюк с докладом «Тренды рынка CRM 2018: сквозная аналитика и омниканальность». В докладе были представлены вниманию публики и раскрыты важнейшие темы для понимания современных бизнес-процессов: новые возможности CRM-систем, сквозной аналитики продаж и маркетинга.

0:12 Приветствие
0:49 Тренды рынка CRM: сквозная аналитика и омникательность
2:10 Управление продажами и маркетингом в CRM
3:35 Корректная аналитика и интеграция с 1с
7:48 Визуализация продаж
8:10 Канбан продаж
14:10 Воронка продаж
16:08 Бережливый маркетинг
18:55 Сквозная аналитика
25:05 Кейс #1
27:05 Кейс #2
28:58 Омниканальность
31:20 Омничат
35:01 Заключительное слово
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Выступление на открытии второго дня крупнейшего в России и СНГ ежегодного международного форума «Российская Неделя Продаж» постоянного спикера мероприятия – маркетолога компании StorVerk Владлена Сердюк с докладом «Тренды рынка CRM 2018: сквозная аналитика и омниканальность». В докладе были представлены вниманию публики и раскрыты важнейшие темы для понимания современных бизнес-процессов: новые возможности CRM-систем, сквозной аналитики продаж и маркетинга.

0:12 Приветствие
0:49 Тренды рынка CRM: сквозная аналитика и омникательность
2:10 Управление продажами и маркетингом в CRM
3:35 Корректная аналитика и интеграция с 1с
7:48 Визуализация продаж
8:10 Канбан продаж
14:10 Воронка продаж
16:08 Бережливый маркетинг
18:55 Сквозная аналитика
25:05 Кейс #1
27:05 Кейс #2
28:58 Омниканальность
31:20 Омничат
35:01 Заключительное слово

Storverk