Владикавказ. Эльдорадо. Обмен товара и любезности персонала! !!

[ruhshanaallon]

Блендер был куплен 7 марта. Пришла обменять на мясорубку 14 марта. На просьбу проверить комплектацию мне был дан ответ, что этим я должна заниматься сама. Это при том, что в магазине не было ни одного покупателя. Я заявила, что отказываюсь от покупки и прошу вернуть мне деньги. Вызвали директора и понеслась словесная абракадабра. Снимать не имею права(? Только из благосклонности разрешил обменять товар, но деньги возвращать не будут, т. к. нарушена упаковка (???!!! ) Сил спорить не оставалась, чтобы проявить принципиальность.Директор любезно проверил комплетность товара, упоковал. Но, как говорится, осадок остался! !!!

[marinamorskaya]

В Эльдорадо "разводят" покупателей конкретно. При покупке техники мне предложили дополнительную гарантию, естественно, за доплату. Я поинтересовалась, почему это вдруг гарантия стала платной. На что мне ответили, что это услуга от производителя и платная. Я решила разобраться так ли это на самом деле. Нашла контакты производителя этой техники, позвонила и мне ответили, что предоставляется только заводская гарантия и никакой дополнительной и, тем более, платной не предоставляют.
А директору этого магазина следовало бы ознакомиться с законом "О защите прав потребителей" и правилами этикета (если ему конечно такое понятие знакомо).

[timur]

Херня этот Эльдорадо! Покупал пылесос, сказал продавцу дай такой чтобы я через пол года не бегал не искал фильтры для этой хрень, и что, ни в одном магазине нет в наличии, а в Эльдорадо сказали что не привозят для этой модели... На счёт съёмки, все законно, страна должна знать своих героев! Простите за французский)

[ЕленаАбаева-ъф]

Создаётся впечатление, что человек, представившийся директором, уполномоченным лицом компании, является каким-то "разводящим" у шушеры, либо тарабарски грамотным роботом.. Покупательница спокойно и адекватно разговаривает, за что получает в свой адрес оскорбление, якобы ведёт себя по-хамски, т. к. снимает видео. Хотелось бы разъяснить так называемому непросвещенному "уполномоченному", что закона, запрещающего это действие, НЕТ (и не надо в своём монологе ссылаться на законодательство РФ). И ещё попросить его не забывать о своих основных должностных обязанностях и правилах профессионального .