Клиническая безопасность: законы, протоколы и коммуникация

Клиническая безопасность: Законы, протоколы и коммуникация

Как организовать работу клиники «на отлично»? Берегись бед, пока их нет».

Программа курса:

🎥 Внимание врачи и руководители стоматологических клиник! 🦷

Вы хотите, чтобы ваша клиника работала "на отлично" и избежала неприятных ситуаций? Нужны конкретные знания и навыки для обеспечения правовой и медицинской безопасности?

Мы приглашаем вас принять участие в нашем уникальном курсе, который поможет вам овладеть необходимыми протоколами, регламентами и нормативами, а также развить коммуникативные навыки для объективного и осознанного просвещения пациентов.

На курсе вы получите ответы на следующие вопросы:

🔹 Как избежать ситуации, когда пациент пытается воспользоваться ошибками в медицинской документации стоматологической клиники?
🔹 Что делать, если пациент отказывается подписывать медицинские документы?
🔹 Как сохранить гарантийные обязательства перед пациентом и соблюдать правила?
🔹 Каким должен быть завершающий этап консультации (план лечения, фото снимки, заключение врача)?
🔹 Допустимы ли авансы пациента клинике перед началом лечения с точки зрения закона?
🔹 Какие клинические анализы крови и дополнительные диагностические процедуры необходимы перед стоматологическим лечением?
🔹 Права и обязанности пациента, которые все сотрудники клиники должны понимать.
🔹 Как осуществлять направления на покупку лекарств, назначенных стоматологом (соответствующие нормативы).
🔹 Правила, требования, алгоритмы и порядок заполнения медицинской стоматологической карты с точки зрения судебно-медицинского эксперта.
🔹 Постановления Правительства за 2023 год относительно ведения медицинской документации.
🔹 Идентификация с пациентом и правила отказа от вмешательства на стоматологическом приеме (соответствующие правила и рекомендации).
🔹 Планы лечения как "хроническая болезнь клиник": их количество, состав и необходимость фиксации.
🔹 Алгоритмы и шаблоны оформления медицинской документации как страховка.
🔹 Чек-лист для персонала клиники и соответствующие алгоритмы действий (административный персонал, врачи и пациенты).
🔹 Диагностика и фиксирование клинической ситуации на всех этапах лечения с точки зрения судебно-медицинского эксперта.
🔹 Выдача справок, выписок и копий медицинской карты: алгоритмы действий врача.
🔹 Разбор жалоб, претензий и заявлений пациентов на вашу клинику: порядок, сроки и структура ответа.
🔹 Правоотношения между врачом и пациентом (включая отказ врача от пациента, отказ клиники от пациента и отказ пациента в середине лечения).
🔹 Судебно-медицинская экспертиза: правила проверок, типичные ошибки клиник, алгоритмы проверки, принимаемые решения и их последствия.

Авторы курса:

🔸 Марина Сойхер
К.м.н., главный врач Московской областной стоматологической поликлиники.

🔸 Виталий Поволоцкий
(BA, MA) дипломированный специалист по маркетингу и психологии

Программа курса:

Расписание курсов:

Контакты:

Записаться на курс:

Партнер курса:

ЦФА
ЦЕНТР ФУНКЦИОНАЛЬНОГО АНАЛИЗА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИК И КОММУНИКАТИВНОЙ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ВИТАЛИЯ ПОВОЛОЦКОГО

Телефон: [phone]
---