Телефония для CRM Мегаплан. Чем полезна интеграция телефонии и CRM системы

preview_player
Показать описание

В этом видео:
00:00 Вступление
00:22 CRM Мегаплан
01:09 Анализ эффективности рекламы
01:27 Интеграция даст возможность
01:52 Интеграция телефонии UIS и Мегаплан
02:29 Как работает связка
03:33 Что нужно для настройки интеграции
04:57 Передача данных из Мегаплана в UIS
05:53 В итоге мы можем
06:55 Что дает коллтрекинг и сквозная аналитика
08:31 Есть решение!
08:53 Заключение

Реклама ООО «НОВОСИСТЕМ» ИНН 7710311878 erid: 2Ranyo9ArqN

В современном деловом мире CRM имеет решающее значение для поддержания и развития отношений с клиентами. CRM-система помогает компаниям организовать и управлять данными о клиентах, их взаимодействием и коммуникациями в едином центре. Это позволяет повысить эффективность и результативность взаимодействия с клиентами и повысить продажи.

Одним из инструментов, позволяющих значительно расширить возможности CRM-системы, является интеграция телефонии. Интеграция телефонии - это объединение телефонной системы с CRM-системой, создающее мощную и эффективную коммуникационную платформу. Такая возможность дает много преимуществ предприятиям, особенно тем, которые используют популярную CRM-систему "Мегаплан".

Прежде всего, это позволяет обеспечить бесперебойную связь между предприятием и его клиентами. А также позволяет осуществлять звонки непосредственно из CRM-системы, что экономит время и снижает риск ошибок, допускаемых вручную. Это также позволяет автоматически регистрировать звонки и заметки, обеспечивая точный учет всех взаимодействий.

Кроме того, интеграция с телефонией позволяет получать ценные сведения и данные. Отслеживая и записывая звонки, можно получить такую важную информацию, как продолжительность, объем и результаты звонков. Эти данные могут быть проанализированы с целью выявления тенденций и закономерностей, что позволит предприятиям принимать обоснованные решения и совершенствовать стратегии обслуживания клиентов.

Кроме того, интеграция с телефонией позволяет повысить уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов. Благодаря возможности совершать и принимать звонки непосредственно из CRM-системы взаимодействие с лидами может осуществляться более эффективно и оперативно. Это может привести к ускорению времени реагирования, улучшению качества обслуживания и, в конечном счете, к повышению удовлетворенности клиентов.

Еще одним преимуществом интеграции телефонии для компании "Мегаплан" является повышение производительности труда. Благодаря интеграции телефонной системы сотрудники могут совершать и принимать звонки без необходимости переключаться между несколькими системами или устройствами. Это экономит время и позволяет сотрудникам сосредоточиться на своих задачах без помех.

В заключение следует отметить, что телефония и CRM "Мегаплан" дает множество преимуществ предприятиям, желающим усовершенствовать свою CRM-систему. Благодаря оптимизации процессов коммуникации, получению ценных сведений и данных, улучшению качества обслуживания клиентов и повышению производительности труда, интеграция телефонии помогает предприятиям достичь поставленных целей в области управления взаимоотношениями и повысить общий уровень успешности. Поэтому, если в качестве CRM-системы вы используете Megaplan, подумайте об интеграции с телефонной системой, чтобы получить более мощную и эффективную коммуникационную платформу.

#телефония #ipтелефония #бизнес #crm #стасбыков
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Очень интересная и полезная информация насчёт интеграции телефонии и CRM системы, всё чётко и понятно. Спасибо, что делитесь своим опытом и знаниями, было приятно посмотреть и послушать!

sqmbqoe
Автор

спасибо, что помогаете нам разобраться во всех сложных технических моментах

Svetlanaok
Автор

Полезная интеграция телефонии и CRM стстемы 🎉

catalexanderwildtrainedfun
Автор

Как всегда с неподдельным интересом просмотрел данное информационное видео!

Roberto
Автор

спасибо, что делитесь с нами полезной информацией, которая поможет эффективно взаимодействовать с клиентами

tetyana
Автор

Стас, Вы так походчиво и понятно рассказывете -- сразу все кажется очень простым. До Вашего ролика сами фразы "Телефония для CRM Мегаплан. Чем полезна интеграция телефонии" меня приводили в ужас. БЛАГОДАРЮ!!!

srckjpc
Автор

Я на шортах набрал больше подписчиков чем на видео. Хотя шорты закачал за пару минут, а видео несколько часов работы. Вот такая смешная штука

vitaliy
Автор

Столько много возможностей. Как только без этих опций раньше обходились

mystreetlifting
Автор

Хорошо, что CRM позволяет объединить звонки и данные клиентов в единую систему, это многое значит.

aboutlive
Автор

Спасибо тебе Стас за хорошее и информационное видео просмотрел и прослушал с большим интересом объяснил всё ясно и доступно👍👍👍

alexsrazni
Автор

Спасибо Вам за ценную информацию, которая пригодится в дальнейшем начинающим.

zdmoyev
Автор

Спасибо за прекрасное объяснение. Вы предоставили ценную информацию, которую можно очень использовать.

nickz
Автор

Технологии не стоят на месте, спасибо что делитесь с нами

animedoll
Автор

Очень хорошее объяснение, потому что у вас были вопросы, которые не позволили мне выполнить работу.

edsanchez
Автор

классно, приятно смотреть, отличное видео., все по теме и интересная информация! Уважение, спасибо

nhatanh
Автор

Хоть чуть чуть стал в этом разбираться с твоей помощью Стас. Спасибо.

kopchik
Автор

Как хорошо что есть ваш канал, столько полезного узнал.

sergeymickolaenko
Автор

Всё как всегда в тему и инфа интересная ! Респект !

lizakukina
Автор

С вашими объяснениями эта тема становится проще.

sergeymickolaenko
Автор

Обзор понравился, большое вам спасибо

-BigScore-