Qual a importância da pesquisa de satisfação com os pacientes?

Nove em cada dez usuários atendidos em hospitais da Pró-Saúde estão satisfeitos com os serviços que recebem, essa foi a constatação de uma pesquisa realizado pelo Datafolha, em 2020. Os resultados mostram a excelência do nosso modelo assistencial em todas as etapas do atendimento, que é centrado no paciente. Convidamos alguns especialistas para explicar como é importante valorizar a experiência dos usuários, já que essa prática ajuda na identificação de pontos de melhoria para garantir sempre uma assistência segura e de qualidade. 🎥 Assista ao vídeo para saber mais!