RPA (Robotic Process Automation) Wie baut man einen Bot?

Der hier gezeigte Anwendungsfall für diesen Software-Roboter ist das Übergeben von Daten zwischen 2 Abteilungen.

Das Marketing hat eine Kampagne durchgeführt und als Ergebnis sind neue Kontakte entstanden. Diese Leads liegen in einer CSV-Datei vor. Das Marketing übergibt die CSV-Datei an der Vertrieb.
Der Vertrieb arbeitet z.B mit Salesforce und kann daher mit einer CSV-Datei nichts anfangen. Normalerweise müssten diese Daten nun vom Vertrieb händisch in Salesforce eingetragen werden.

Mit einem Software-Roboter geht das viel schneller: Wir nehmen die CSV-Datei und der Roboter überträgt alle Kontakte automatisiert in Salesforce, ohne das irgendjemand etwas machen muss.

Das in diesem Beispiel eingesetzte RPA-Tool ist Automation Anywhere.

Über S&D:
Automatiserungsexperten

Wir sind seit fast 20 Jahren mit Projekten zur Prozessautomatisierung vertraut. Unsere Erfahrung reicht von der Dunkelverarbeitung der Eingangsbelege einer privaten Krankenkasse bis zur automatisierten Planung der Fertigung in der Industrie. Ob es dabei sinnvoll ist RPA bzw. Low Code bzw. Business Rules (oder Kombinationen davon) einzusetzen entscheidet Ihre Aufgabenstellung und die Frage, welchen Grad an intelligenter Automatisierung Sie in Ihrem Unternehmen erreichen wollen.