Silvia Gilotta - L' ergonomia organizzativa a servizio della progettazione. ErgoWebinar 14/7/20

L’organizzazione, di qualsiasi natura essa sia, è un sistema di lavoro che include persone, tecnologie, strumenti e processi che interagiscono. Queste interazioni definiscono una trama che da una parte concorre a definire le caratteristiche specifiche ed uniche di ogni contesto organizzativo, dall’altra definisce la matrice che genera il carico di lavoro fisico e mentale degli operatori. Comprendere queste interazioni è utile per progettare innovazione a diversi livelli: dall’interfaccia uomo-macchina al processo stesso.