El Noble Arte de la Persuasión que Influencia a las Personas | Javier Luxor | TEDxUComillas

Durante la intervención de Javier Luxor aprendimos una cosa que nunca antes me había planteado, el poder del no en las negociaciones. Cómo poner objetivos altos para recibir una negativa y posteriormente al plantear nuestro verdadero objetivo asegurarnos un rotundo sí. ¿Por qué? Porque nosotros ya hemos dado nuestro brazo a torcer al bajar nuestra propuesta inicial y nuestro interlocutor se ve obligado a dar su brazo a torcer y concedernos nuestra segunda petición. En otras palabras, aprendimos a hacer uso del principio de reciprocidad.
A su vez aprendemos otra importante realidad: si hacemos que la gente se comprometa a algo (como por ejemplo firmando una petición) y luego les pedimos hacer algo relacionado con ello, les será mucho más difícil decirnos que no.

Ingeniero y MBA por la Universidad Politécnica de Madrid, actualmente reconocido como uno de los mejores mentalistas corporativos de todo el mundo. Ha trabajado durante más de 10 años dirigiendo equipos de ventas y marketing en empresas multinacionales de diferentes sectores. En la actualidad compagina su trabajo como mentalista profesional, con la formación y motivación de equipos de trabajo. Ha sido reconocido con diferentes premios nacionales e internacionales, como el Premio Nacional de Mentalismo

[sharonblond]

Javier, concuerdo 100% con tus palabras!!!
(Todos somos vendedores, TODOS)
Lo he dicho una y mil veces desde muy jovencita!!!! Brillante tu y tu conferencia !!!! 👏👏👏👏👏👏

[eduardodiaz]

Son fundamentales las técnicas de persuasión en la vida. Me encanto el vídeo, felicitaciones Javier Luxor.

[iechevarria]

El libro Influence, the Psycology of Persuasion de Robert Cialdini abunda más en cada uno de estos aspectos

[carloszambrano]

Para persuadir a una persona no hace falta que maquilles lo que estás diciendo sino que digas justo lo que quiere oír la otra persona, sólo hay que saber un poco como funciona el cerebro del ser humano para inducir una acción o un pensamientos sólo con palabras.

[maxiquelle]

Soy comunicólogo y me gustó el hecho de hablar de la realidad que no existe. Pero esa realidad la construyo para mis clientes. Más en mi rama profesional que es el marketing digital. Muy dificil es persuadir al consumidor digital.

[joelguzman]

Javier es extraordinariamente persuasivo y ético. Le admiro y le leo....

[marioviveros]

El ultimo ejemplo me recordó al libro Pre-suasión de Robert Cialdini, considero que es importante hacer mención de este libro y el autor para aquellos que quieran profundizar este tema.

[julianandressalazar]

Él se expresa con tanta pasión. Me encantan estas conversaciones, sobre todo cuando la persona se comunica con tanto entusiasmo. Gracias por subir este vídeo.

[angelicasbestversion]

Wow! que charla tan genial!! me siento muy identificada. Gracias por compartir.

[emmanuelgarcia]

La Persuasión no consiste en engañar para tu solo obtener algo, eso sería manipulación y según tus valores lo harás o no.
Las palabras tienen un valor para cada persona, y cada palabra es una realidad distinta tanta haya personas y palabras
El saber persuadir es que tienes algo que ofrecer a alguien más y no solo querer obtener algo a cambio.
Cuando alguien te dice que "NO", esto no significa un no definitivo sino que estás diciendo o usando las palabras incorrectamente.
Prepárate mentalmente para cuando recibas un "NO" tengas un truco bien escondido esperando a salir para cambiar de táctica.
Recuerda le a la gente los valores, dile que los demás han echo tal cosa para que se vean obligados a hacerlo por compromiso hacia sus valores y ahí no pueden fallar por que se estarían fallando así mismos.

[Giovannyorlando]

La esencia es poder saber y hacer entender al otro que lo puedo ayudar (VALOR=AYUDAR)

[Kiwi-cncg]

Es muy importante entrenar las técnicas de persuasión.

[joserubio]

Si te tomas que ser vendedor es como ser un voluntario de una ONG parece que es muy motivador serlo, el problema es que los vendedores siempre sufren un conflicto de intereses entre el cliente y su empresa, cuando la empresa les presiona a alcanzar unos objetivos que están por encima de la demanda natural de sus clientes.
Un vendedor lo suficientemente remunerado pierde sus principios éticos... por eso su mala fama.
De hecho, los vendedores más éticos suelen ser sancionados por sus empresas.

[paolayasmintabladagonzalez]

Me enseñó a diferenciar mi persuasión personal
Al igual que mis principios de comunicación, compromiso, debilidades y credibilidad en lo laboral.

[samuelrovledo]

Chanclas!! Yo utilizo algunas de las premisas aquí enunciadas .!! Y no lo sabía ..!! Es genial .y soy emprendedor pequeño .que crea desarrolla y vende sus productos ..tienda por tienda ...de uno por uno ... gracias .con esto .. seré cada día mejor vendedor ..tienda por tienda .uno por uno!!!

[carlesomar]

wuaoooo...la prueba exacta de que no se tiene que ser agresivo para tener atención de la gente, zarandeo mi forma de trabajo.

[oliverrobertogarciamaldona]

Me gustó mucho tu video
Y la forma de expresarte. .. éxitos...

[ivankovalyk]

Todas esas cosas ya la sabemos, y sabemos mucho más. Yo no he estudiado marketing ni nada de eso, pero se perfectamente esas técnicas e incluso más. A diferencia de estos tipos, es que ellos usan todas sus armas para vender, mientras q tu solo usas 1 o dos de las que te acuerdas, pero realmente sabes un montón.
En mi caso, cuando nos ibamos a un viaje de estudios, nos daban unas papeletas de lotería que costaban 1 - 2 euros, para costearse el viaje. Todos se las vendían a sus amigos y familiares, ( los mios no me querían comprar ¬¬) y las que sobraban las tiraban o las devolvían. Entonces un día yo con un amigo salimos a venderlas por la calle, y fuimos preguntando a la gente de que si quería una papeleta y muchos, muchos decían que NO jajaja. Vendimos 4 cada uno en toda la tarde, se acercaba la noche y fuimos a un bar... Pedimos 2 bocadillos y dos refrescos... cuando tocaba pagar, le preguntamos al señor si se lo podemos pagar con dos papeletas cada uno, el señor accedió y nos dijo que por lo menos así nos ayudaba aunq sea con comida.
Nosotros que eramos muy pillos, aprovechamos esa idea y la explotamos al maximo jajaja. La semana siguiente salimos un sabado por la mañana y cambiamos nuestra forma de vender. Esta vez se trataba de obligar al comprador a decir si o si, valiendonos de una frase que los hacía sentir culpables que era la siguiente: ( en vez de decir : Hola, nos compra una papeleta que vale 2 euros) Deciamos: Buenos Dias/Tardes/Noches, venimos del instituto tal tal... (dando información de que venimos andando desde un sitio que está muy lejos), a continuación deciamos: Venimos buscando una ayuda para pagarnos el viaje de estudios ( aqui es cuando ya saben de que se la vamos a pegar) la papeleta vale solamente 2 euros y sería de gran ayuda (aqui si tienen hijos te compran casí seguro a no ser de que realmente no tengan dinero suelto) Ese dia sacamos 50 euros cada uno y para celebrarlo volvimos al bar y esta vez le pagamos con dinero que habíamos ganado. A la semana siguiente queríamos ganar aun más y utilizamos varios sistemas: 1º, si el buzon está lleno, no llames. 2º haciamos los dos lados de la carretera para ir más rapido, y cuando uno vendía, el otro se acercaba para dar pena y decir ( joo yo no vendo ni una, que injusto) entonces por LASTIMA vendes también. 3º no ponerse ropa de chandal ni anillos ni pendientes, la apariencia debía ser lo más cuidada posible y sobre todo hablar muy bien y con entonaciones en donde era necesario, por ejemplo en AYUDA o en VENIMOS DEL INSTITUTO... esto capta la atención del cliente. Y por ultimo y más importante sonreir y dar las gracias de como si te han salvado la vida ( por si los vecinos lo escuchan, así es más facil de vender y más agil) Nos haciamos 200 papeletas por día ( 400 euros)
Nos pagabamos las cenas y las comidas, e ibamos en taxi a los pueblos cercanos. En total nos sacamos 5.300 euros aproximadamente entre los meses de marzo y junio. Nos pagamos el viaje, nos compramos un movil cada uno, alquilamos una quincena en la playa, nos pagamos muchas fiestas, y solo teníamos 16 años.


Vender es fácil, lo dificil es acostumbrarse al No. Y aprovechar tu situación para vender cualquier cosa.
PD: recorrimos 12 pueblos, no ibamos a pisos nunca, y todo a pie ( lo más dificil era aguantar todo el día de pie)

[ItsAlexiUP]

Señor, eso q usted propone sobre la realidad es la teoría filosófica kantiana de fenómeno y noumeno! pillin

[escritora]

La realidad es lo que nuestra mente percibe! 👍 Me gustó esa frase.