Solucionar problemas con la conexión wifi en el Fire TV

[remark]

No me funcionaba reiniciar y no quería reiniciar de fábrica, así que fui a redes y le di a "olvidar red" (en la pantalla dice cuál botón del control remoto había que presionar) a la señal wi fi que siempre utilicé, luego desconecté de la corriente el Amazon Fire TV Stick 4k y fui a hacer lo mismo con el router de mi Wi fi. Esperé unos 3-4 minutos y volví a conectar el router del Wi-fi, esperé a que todas las luces del router enciendan (otros 1-2 minutos aprox) y conecté a la corriente el amazon fire stick. Al encender el amazon fire tv todavía me faltaba conectarme a una red, me fui a la opción de redes, pero esta vez en lugar de seleccionar la red wi-fi de siempre para poner la clave del wi-fi, fui bajando y le di a la opción de "conectarse a otra red", en esa opción seguí los pasos y puse el nombre de la red wi-fi, luego escribí la clave de la red, y luego seleccioné la seguridad que ya tenía antes (al ver la lista de señales wi-fi salía el nombre de la opción de seguridad), luego puse la clave y le di a conectar. Hecho eso creo que ya estaba conectado pocos segundos después, recuerdo que no sabía si iba a funcionar, y como se demoró unos segundos le di a seleccionar con mi control remoto a la misma red, quizás eso último era innecesario.
Yo creo que era suficiente con desconectar y volver a conectar el router del wi-fi para que se solucione, así que quizás hice varias cosas extra o innecesario porque improvisé a partir de lo poco que había leído, pero espero que esto le funcione a alguna persona.

[alanrojas]

Mi fire stick esta igual desde ayer como a las 8:00 pm. Esta bien la señal de wifi y todo pero me aparece error de red, lo traté de hacer manual y tampoco conecta. ¿Será algún problema general?

[Samyyt]

Buenas Amazon disculpe una pregunta que hago si mi fire stick no tiene internet y no tengo control yo lo uso con el teléfono el control pero como puedo conectar mi control de teléfono a mi stick si ahí no me aparece mi TV en la aplicación de ello es decir en la aplicación de el control ese no me aparece mi stick pa conectarme a él para manejarlo como le hago les agradecería mucho si me ayudacen

[angelhinestroza]

Hola a mi me paso lo resetie de fabrica y funciona bien

[walterbarrancossen]

Elio se corta la s señal de un momento para otro y lo que hago es volverlo a reiniciar pero es molestoso que se corte de rato en rato si alguien puede indicarme la solución gracias

[jesuslhp]

A mi se me quedo congelado en “ Se perdió la conexión de red.” No me deja salir de ahi

[ernesticuss]

Yo tengo dos fire TV y no sabria decir cuál se conecta peor, el día que se conecta, todo los dispositivos se conectaba a mi wifi sin problema menos los fire TV. Cuando consigues que algo empecé a verces, es hora de dormir ya

[sergioeduardoherreravaldez]

Alguien que me pueda ayudar con mi fire tv no me deja conectarme a internet a pesar que el Internet esta bien

[LinKHDGames]

A mi lo que me funcionó fue restablecer el router de fabrica.

[enrriquelopez]

ya le encontre desconecte de la LUZ los 3 aparatos como 3 minutos
el modem de red a veces tiene error que se hace con el tiempo
el firetv
y la telelevision a veces choca el wifi del smart con fire tv por eso tambien se desconecta

[angierdrg]

Es q m pone error de conexión y no puedo desplazarme con el mando pq el mando no va.

[CarmenGomezcortes-ihcf]

Pero sino se me conecta el fire tv como voy a entrar a la configuración??

[antonimolina]

Y el problema de autenticación para descargar aplicaciones

[luciafrau]

Desde have 1 semana mi FIRE TV se desconecta de la red a los pocos minutos de uso. Tengo que reiniciar el fire sitck y volver a conectar a la wifi pero vuelve a pasar a cada rato

[aranmillennial]

No tengo aquí el mando, solo la app del móvil, cómo puedo solucionarlo?

[wyzynzkyvelasquez]

Tengo dos firestick. Pero uno de ellos dice sin conexión mientras que el otro si funciona perfectamente. Me meto en Red y me sale consejos básicos para solucionar. Hago todo lo que dicen allí y sigue sin conexión a red…

[hooveraveiga]

Ami me pasa lo mismo con mi fire tv me conecta en todos lados menos en la red de mi casa no entiendo xq me sale eso lo he formatiado de fabrica y reiniciado normal y sigue igual

[eduardohernandez]

Tengo una velocidad de 800mgb y todavía sigue el problema de interrupción de WiFi, yo pienso que son los aparatos de Amazon

[alfredomarin]

Saludos. Mi problema es que no me da opcion de seleccionar red
El.control esta bueno.

[tylxrzz]

no sé si puedas ayudarme, siempre que quiero descargar una aplicación en el Amazon fire TV stick me sale "error de autenticación" y prácticamente no puedo descargar nada y se hace unitilizable, tendrás alguna solución?