El Peor error de Telmex Infinitum Fibra Optica

#TELMEX #INFINITUM #TOTALPLAY #FIBRAOPTICA

aqui les dejo los problemas que tube cuando instale telmex

Router que yo tengo:

router bueno y economico:

[chocosalas]

En mi caso hace años cuando contraté Telmex aún no había fibra y el técnico trato de engañarnos diciendo que no nos iba a llegar toda la velocidad contratada (20 Mb) pero que el podía hablar con un "contacto" de la central para que me llegará 17/18 Mb lo cual es lo normal que te llega, obviamente me pedía dinero para hacer esto, así que le dije no te preocupes yo lo arreglo con Telmex, se fue y 5 min después me llama diciendo que ya habló a la central y mágicamente ya habían arreglado el problema 😂

[TEILO]

Holaa. Hace dos semanas me Migraron a fibra óptica venía de la conexión de cobre con Telmex.
El detalle esta, desde que me lo instalaron el primer módem se iba la señal se cortaba y se volvia conectar. Me cambiaron por el mismo modelo. Pero sigo teniendo el mismo problema. El técnico me dijo que iba a pedir otro modelo que por alguna razón a veces falla. (El técnico la verdad que se ha portado muy bien).
Me recomendaron comprar un Router y encontré uno llamado GPON N30P TP LINK. EL MERCADO LIBRE.. TIENE LAS MISMAS ENTRADAS DEL MÓDEM DE TELMEX. EL DETALLE ESTÁ EN QUE YO TODAVÍA USO TELÉFONO FIJO. Y MI TELÉFONO VA CONECTADO A ESE MÓDEM.
ESTABA VIENDO LAS RESPUESTAS AL VENDEDOR. MUCHOS QUERÍAN CAMBIAR SU MÓDEM DE TELMEX PERO ÉL LE RESPONDÍA QUE NO ES UN EQUIPO LISTADO POR TELMEX.
Broo.. quiero un Router que no me falle la conexión, porque suelo jugar videojuegos en ipad y celular y es feo cuando se desconecta y vuelve a conectar asi 3.veced respetidas., También uso mucho la computadora y vídeo conferencias y se desconta..

Mi Pregunta al testamento que ya puse Anterior 🤭

¿Cual Router es recomendable para usar si Tengo Fibra y poder sustituir al Telmex o cambiarlo pero que ya no tenga ese problema de desconexión.
Como buscar ese Router para Fibra..
Porque si lo busco así en MercadoLibre me aparecen puros módem de la misma compañía de Telmex y es la misma que yo tengo con ese problema.
Espero puedas responder. 😔

[cholocrack]

Lo bueno que el técnico qué me instaló fué muy buena onda sin decirle nada me dejó un módem doblé banda contrate el internet de 20 megas y Medan 50 muy buen servicio

[israelhernandez]

Anotando...
.Pedir específicamente Fibra Óptica
.Modem de doble banda
.Conseguir router

[defaultuserroot]

La verdad es muy buena la Fibra de Telmex

[itsuest]

2 semanas después y siguen sin instalar la fibra aunque ya están las líneas 😞

[schwarzman]

Por eso siempre tengan su router aunque sea del más barato (aunque sea el más barato es mucho mejor que el que te dan las compañías) y coloquen su módem o gpon en modo puente

[ljlocxm]

Yo tuve el mismo problema. Por suerte, mientras el tecnico estaba instalando el modem, yo ya lo havia buscado y me havia enterado que no iba a soportar mi velocidad de internet. Se lo comente, y casualmente me cambio a un modem de 2 bandas.

[gogeta]

Hola Bro, yo tengo fibra óptica pero hay un gran problema que me pasa, cuando vino el técnico a instalar la fibra óptica, noté mucha diferencia en tiempos de carga y descarga, por alguna razón al día siguiente el internet se me fue pero llamé y lo "solucionaron", el día que lo instalaron mi ping en los juegos (juego en PS4) era muy estable, entre 55 de ping y 80, esto porque no lo tenía por cable y la señal no llegaba bien hasta mi cuarto, pero el día que se fue y lo arreglaron, yo justo instalé un cable Eterneth que en teoría debería ir mucho mejor pero no es así, la consola agarra bien los mbs de subida y bajada bien, aunque los de bajada solo agarran 5 en vez de los 20.
Entonces el día que lo "arreglaron" puse ese cable y ahora no puedo hacer que el ping vaya a menos de 70, en Fortnite hasta me va con lagasos de 150 o más, me van con rayas rojas e incluso la x amarilla o la roja ¿Me podrías dar algún consejo para cuando llame al servicio de atención a cliente a Telmex para que me lo solucionen o poder explicarles la situación? Ya que pienso que mi ping debería ir entre 50 y 60 a lo mucho como inicialmente era, porque ahora es muy inestable y si es bastante molesto, por cierto tengo contratado un paquete de 30 mbs de subida y 20 de bajada.
Serías de mucha ayuda si me dieras un consejo.
Pd: (antes tenía un internet de 5 mbs, me llegaba más señal a mi cuarto e incluso cuando nadie lo ocupaba me llegaba a 50 de ping en todos los juegos, es extraño esto que pasa ya que pensé que era el cable pero cuando lo pongo con wifi es mucho peor que con el cable de Eterneth y antes no era así)

[frankc.]

Es que no es ningún talón de Aquiles mi estimado, los técnicos están instruídos a chingar lo más que se pueda, llámese desde ponerte cobre hasta darte un router single band, el 90% de la población mexicana que contrata un servicio a internet no tiene conocimientos básicos de informática, ellos solo quieren internet "para el face, YouTube y hacer búsquedas en Google", por eso las empresas se encajan, cuando se topan con gente que sí sabe es muy raro te hagan pendejo o te quieran hacer pendejo.

Otra cosa que te quiero corregir, el comprar un router, extendedor o red de malla mesh WiFi va para las necesidades de cada quien, yo en lo personal, compré el deco m5 para hacer una red en malla que cubra toda mi casa de wifi para aprovechar al máximo los 200 megas que tengo contratos vía fibra con ellos.

[jonathandelapazmedina]

Que tal amigo, tu seguidor siendo de soporte técnico de Telmex aún disponible si algún día gustas preguntarme de los protocolos que con mucho gusto te los resuelvo, estamos a tus órdenes ! Excelente video

[Ljulio-hykm]

En mi opinión, fibra óptica es pésimo 👌

[williamcauich]

Cómo puedo diferencia fibra óptica y cable de cobre?

[danielserrano]

Yo estoy muy contento con megacable, me instalaron fibra optica y no sabia que era fibra hasta apenas que moví el módem y es módem de 2 bandas.

[saulperezlovato]

Amigo la fibra óptica es mas problemática haora se va el servicio . A cada rato voy tener que regresar al de cobre tiene mas velosidad la fibra pero se desconecta tiene errores ya le informe al técnico pero no me ofrece solucion

[MrBE]

Lamentablemente los técnicos qué instalan y a veces mandan son de filiales osea compañias que le trabajan a telmex yo trabajó en telmex y llegó a corregir todos esos errores y mas

[fallenangel]

Yo pedí de ahuevo fibra óptica, y me instalaron cobre, luego mi tía que vive a lado de mi, que literal solo va a publicar piolines en FB, le instalar fibra óptica. 😣

[godfyock]

Hola, brou.
Hace un año, contraté mediante la página y los técnicos se hicieron weyes y me instalaron cobre, por lo mismo cancelé. Armé Izzi (llevo casi un año con el) y falla asquerosamente, por lo que volví a contratar Telmex, pero ahora si estuve presionando que fuera fibra, ahorita ya me instalaron y la verdad que diferencia. En conclusión, justo lo que dijiste, a veces la atención al cliente y los técnicos son el problema.

[mr_d]

Buen video apenas me acaban de instalar ese módem xd

[pedrobahena]

Oye carnal tu sabes cómo sacar el password para la red PPPoE y para poder poner el módem de Telmex en modo bridge??? Es que ya llame a Telmex y me dijeron que ya no lo dan, mire un tutorial aquí en Youtube y no me sale el password, por ende si uso mi router, pero apagué el wifi del módem Telmex, saludos.