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Acordo de Nível de Serviço - ANS
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Bem vindo Logístico.
Vc sabe o que significa SLA? Ou IMR? Ou ANS?
Não!!!!!
Então da uma checada nesse vídeo para saber e entender como essa ferramenta de gestão dos contratos públicos pode criar uma comunicação padronizada e mensurável entre as partes, além de ser um dos principais repositórios para as sanções administrativas.
Vc sabe o que significa SLA? Ou IMR? Ou ANS?
Não!!!!!
Então da uma checada nesse vídeo para saber e entender como essa ferramenta de gestão dos contratos públicos pode criar uma comunicação padronizada e mensurável entre as partes, além de ser um dos principais repositórios para as sanções administrativas.
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