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7 Schritte der Reklamation | VBC Training
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Eine professionelle Reklamationsbehandlung erhöht die Kundenbindung – wie Sie Reklamationsgespräche strukturiert zum Erfolg führen, erfahren Sie in diesem Video von VBC-Trainer Rainer Vanicek.
Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unserem VBC-Training:
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