Helpdesk программа и отчетность в ней. Обзор панели отчетов SLA в Окдеск

preview_player
Показать описание
🔥 Регистрируйтесь и получите бесплатный доступ к Окдеск на 14 дней:

В Окдеск появился уникальный дашборд, который позволяет выявлять реальные «проблемные» места в процессах поддержки

✅ Опыт внедрения Окдеск у наших клиентов

⭐ Возможности help desk системы Okdesk

👍 Отзывы клиентов

Окдеск — функциональная и удобная облачная Help Desk система для автоматизации процессов поддержки и сервисного обслуживания.

#окдеск #helpdesk #servicedesk #customerservice #ticketsystem
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Helpdesk программа должна предоставлять отчеты по основным метрикам процессов поддержки. Контроль выполнения SLA - один из ключевых аспектов качественного обслуживания. Представляем обзор трехуровневой панели отчетов helpdesk программы Okdesk.

okdesk