¿Cómo cerrar más ventas? El comportamiento del cliente

Cerrar las ventas es uno de los errores en las ventas más comunes que nos encontramos entre autónomos, emprendedores y pymes.

Para conseguir vender más y cerrar más ventas, es muy importante conocer el comportamiento del cliente y conocer su intencionalidad de compra. Has de tener claros estos tres patrones del comportamiento de tu cliente, para enfocar mejor el cierre de tus ventas:
01:22 El cliente es disperso
02:23 El cliente es amnésico
03:00 El cliente es perezoso

Una conocemos cómo se comporta el cliente ante una decisión de compra, ¡toca pasar a la acción! Pero antes de ello has de tener claros cómo actuar en cada fase del proceso de ventas.

Hacer un seguimiento estricto del estado de tus ventas es un proceso comercial determinante para cerrar una venta o no hacerlo. Este proceso de seguimiento de las tareas comerciales ha de tener instrucciones, tiempos y guiones concretos. Una venta no está cerrada hasta que el cliente elige comprar o no comprar.

La atención al cliente durante el proceso de decisión de compra también es un factor determinante a la hora cerrar una venta.

Esperamos que esta serie de cinco vídeos con 5 errores más frecuentes en las ventas, donde hemos hablado de habilidades comerciales, neuromarketing y cierre de ventas, te ayude a mejorar tus habilidades comerciales, a mejorar tu proceso de venta y a vender más.

[indiraleimyavina]

wow, estoy comnzando en el mundo de las ventas, y por mucho este ha sido uno de los videos ue mas me ha ayudado a conocer al cliente, el cierre no es mi fuerte, pero me ha ayudado mucho a aclarar mi metodo. mil gracias y saludos desde monterrey mexico

[ConnieAnaya]

Totalmente de acuerdo Carlos, nuestro papel como vendedor hace mucho ante estos tipo d cliente. Gracias por esta serie d videos son d gran ayuda para la formación que imparto, gracias

[Samu-mmbq]

Bastante útil sinceramente, se ve muy profesional, y e puesto en practica algunos videos que e visto suyos, y me a dado resultado

[gregusprimus]

Recién seguidor del canal y mola!! Qué energía!! Vamoooos. Felicidades

[joluciren]

Fantástico CArlos. Me han encantado esta entrega de cinco videos. Muy cierto todo lo que dices. Y trataremos de aplicarlo. GRacias por todo

[nahuelspinotti]

Hola Carlos, muy buenos los 5 videos. Yo por mi parte tengo varios inconvenientes en los cierres.

[JorgeHernandez-fgmp]

Excelente aportación Carlos, resumido, al grano y con ejemplos, muchas gracias

[RuthMogollon]

Magnífico manual de bolsillo Carlos. Espero tus próximas entregas. Un Fortísimo abrazo 🌺

[abrahamrodriguez]

utilizo sus tecnicas para que nosostros sigamos viendo sus videos y nos convertamos en sus clientes jajajajaj, muy buen video

[conchitapacheco]

Pero que haser cuando me puedo encontrar con ese problema de cliemte

[leonor]

Estoy empezando en las ventas
Mi vecina estaba muy interesada en mi producto El marido no mucho.
Ella me dijo "x" día te resuelvo pero me sorprendió que a ella ya no le vi cara, me mandó al marido a decir SIEMPRE NO 😳
No sé cómo buscarla nuevamente pero no hacerla sentir acosada o que piense YA TE MANDÉ A MI ESPOSO
o dar por muerta esa posible venta 😭

[gerardogastaldi]

Sin animo de ofender, pero a mi un vendedor me habla como habla este tipo y salgo corriendo